Stage - Chargé(e) de projets (Customer Success)

Rejoins Logiadapt, une start-up engagée dans l'amélioration du bien-être des personnes âgées. En tant que Chargé(e) de projets, tu seras au cœur de notre mission, en accompagnant nos clients dans l'adaptation de leur logement. Tu travailleras en étroite collaboration avec notre équipe d'opérations et contribueras à l'amélioration de nos processus. Ce stage de 6 mois minimum offre une expérience enrichissante et impactante, avec des perspectives d'évolution prometteuses.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
Stage(6 mois)
Marseille
Télétravail occasionnel
Salaire : 750 à 1 000 € par mois
Début : 28 février 2026
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Travail d'équipe
Amélioration continue
Communication
Efficacité opérationnelle
Gestion d'équipe
+4
Missions clés

Gérer un portefeuille de plusieurs dizaines de projets d’adaptation sous la supervision d’un Team leader Opérations et s’assurer de leur bon déroulement.

Revoir les dossiers pour qu’ils soient conformes à la réglementation et déposer les demandes auprès des organismes dédiés.

Contribuer à l’amélioration de nos processus et à leur automatisation pour réduire les frictions et gagner en efficacité.

Logiadapt
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Chez Logiadapt, notre mission est simple : permettre aux seniors de vivre en sécurité, autonome et heureux chez eux le plus longtemps possible. Le besoin est immense et grandit chaque jour. Des milliers de familles cherchent des solutions concrètes pour adapter leur logement et accompagner leurs proches. C’est là que tu interviens.

En tant que Chargé de projets, tu travailleras dans l’équipe de Vianney (directeur des Opérations) et de Julien (Team leader Opérations) et tu joueras un rôle crucial au cœur de la mission que s’est donnée Logiadapt’.

En effet, le but du pôle Opérations est de tout mettre en œuvre pour accompagner nos clients dans la réalisation de leur projet d’adaption de logement et de leurs travaux.

Tes missions :

  • Gérer un portefeuille de plusieurs dizaines de projets d’adaptation sous la supervision d’un Team leader Opérations et s’assurer de leur bon déroulement (diagnostic, démarches d’aides, réalisation des travaux)

  • Revoir les dossiers pour qu’ils soient conformes à la réglementation et déposer les demandes auprès des organismes dédiés

  • Garantir la satisfaction de toutes les parties prenantes, y compris les ergothérapeutes, les artisans et les organismes de financement

  • Contribuer à l’amélioration de nos processus et à leur automatisation pour réduire les frictions et gagner en efficacité

  • Améliorer la communication entre les équipes Opérations et Sales

  • Participer activement aux missions internes du pôle (gestion de boite mail, appels entrants…)

Ce que tu y gagnes

  • Un métier à impact : chaque accompagnement aide concrètement une personne âgée à vivre mieux chez elle.

  • Une montée en compétences en tant que Chargé(e) de Projets, avec ton manager : coachings, ateliers de ré-écoute des appels, gestion des questions clients.

  • Un environnement qui fait grandir : un management exigeant, clair et bienveillant, qui t’aide à progresser vite.

  • Une aventure ambitieuse : 25 personnes au bout de 3 ans, une croissance forte avec de nouveaux projets dont nous préparons le lancement et une entreprise dont la rentabilité est prévue pour juin 2026.

  • Télétravail possible : 1 jour par semaine dès que tu es autonome (après un mois dans l’entreprise).

  • Des moments d’équipe : séminaires en pleine nature, afterworks et déjeuners réguliers.

  • Mutuelle Alan : remboursements express et services innovants.

  • Des outils au top : Macbook Air, Hubspot, Aircall, Notion, Payfit…


Profil recherché

  • Tu cherches un stage de 6 mois minimum de fin d’études ou de césure

  • Tu souhaites te rendre utile en te mettant au service de notre mission : améliorer le bien-être des personnes âgées

  • Tu as une expérience préalable dans la relation clients ou en start-up

  • Tu es très organisé(e), efficace, rigoureux(se) et tu n’as pas peur des démarches complexes

  • Tu souhaites rejoindre une aventure ambitieuse avec des perspectives d’évolution très fortes

  • Si tu possèdes des connaissances dans le domaine du médico-social ou de la rénovation, c’est un plus !


Déroulement des entretiens

  1. Appel de présentation au téléphone avec Aude, Responsable RH (20 min)

  2. Entretien en visio avec Julien, Team Leader Opérations (30 min)

  3. Entretien en présentiel avec Vianney, le directeur des Opérations (45 min)

  4. Immersion et entretien en présentiel avec Pierre-Hugues, l’un des co-fondateurs (1h)

  5. Bienvenue à bord ⛵️ !

Prise de poste en mars 2026

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