Chez Lift, on permet aux structures qui accueillent les adolescents d’organiser de manière autonome des séances d’éducation à la vie affective, relationnelle et sexuelle, développer les compétences psychosociales et prendre soin de la santé mentale grâce à des modules disponibles en ligne clé-en-main.

Ta mission sera de devenir le trait d’union entre nos clients (établissements scolaires) et les pôles pédagogique et technique de Lift.

Tu feras en sorte que chaque utilisateur tire le meilleur de notre solution, tout en récoltant un maximum de retours pour nous améliorer en continu.

Les principales missions sont :

• Appeler régulièrement tous nos clients pour vérifier qu’ils utilisent bien la plateforme, identifier les éventuels blocages, leur partager les dernières nouveautés et conseils d’usage.

• Collecter les retours des utilisateurs pour aider le pôle pédagogique à affiner son contenu et aider l’équipe produit à prioriser les évolutions à venir.

• Appeler des prospects pour les relancer de manière personnalisée et mieux comprendre leurs freins ou attentes.

• Participer à de nouvelles actions de fidélisation ou d’activation

La société étant récente, nous serons ouverts à toute nouvelle idée !

Quel profil recherchons-nous ?

• Tu as envie de progresser dans le domaine du suivi de clientèle et de la prospection.

• Tu sais faire preuve d’empathie et de résilience !

• Tu es (très) cool

Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe (elle aussi) très cool, flexible et focalisée sur l’impact !

Pourquoi c’est cool de nous rejoindre ?

• Télétravail 2 jours par semaine

• Bureau dans Paris

• Carte Swile 14€ / jour

• Très bonne ambiance

• 1er échange de 30 minutes avec Clément, cofondateur sur ton parcours et tes motivations

• 2ème échange de 1 heure avec Clément sur des cas pratiques

• Eventuel dernier échange avec Lauren, cofondatrice sur les valeurs