Nous recherchons un(e) Chargé(e) de campagnes CRM pour renforcer notre équipe. Aux côtés de notre Cheffe de projet CRM, qui t’accompagnera dans ta montée en compétences, tu participeras à la conception, la mise en œuvre et l’analyse de nos campagnes. Ton objectif : optimiser l’engagement de nos utilisateurs au quotidien.

Vos missions principales

Pilotage des campagnes d’emailing

• Création et programmation des campagnes d’emailing : Tu es chargé de la segmentation, de la création de contenu, du monitoring et de l’analyse

• Gestion et amélioration des campagnes automatisées : Tu monitores les parcours automatisés et les optimises

• Optimisation des performances : Tu mets en place des AB test et analyse leurs résultats afin de challenger les différentes idées et améliorer les performances

Analyse et reporting

• Suivi des performances : Tu crées des rapports, analyses les performances des campagnes et suis les indicateurs clés

• Recommandations : Tu fais parler les chiffres en ressortant de tes analyses des tendances et des axes d’amélioration

• Veille stratégique : Tu effectues une veille active des stratégies et tendances CRM afin de rester compétitifs et innovants

Actions transverses CRM

• Aide sur les projets CRM : Tu apportes un soutien ponctuel à notre Cheffe de projet CRM sur les différentes initiatives en cours

• Collaboration avec les équipes : Tu travailles régulièrement avec d’autres départements, notamment les équipes techniques et commerciales

• Diplôme grande école de préférence avec une spécialisation marketing

• Une première expérience en CRM (stage, alternance) est souhaitée

• Un bon niveau d’anglais

• Une connaissance des outils de marketing automation

• Un esprit analytique, tu adores analyser les impacts de tes actions

• A l’aise pour travailler en binôme

Nous valorisons la diversité et l’égalité des chances. Si tu ne coches pas toutes les cases mais que tu penses avoir le bon mindset, n’hésite pas à postuler !

Ce qui fait de toi notre perle rare

• Proactivité et esprit d’initiative : Tu es force de proposition et n’hésites pas à proposer des améliorations

• Autonomie et esprit d’équipe : Tu es capable de travailler de manière autonome tout t’intégrant efficacement dans les projets d’équipe. Tu fais preuve de flexibilité et d’adaptabilité

• Curiosité et envie d’apprendre : Tu aimes découvrir de nouveaux sujets, tester et explorer. Pour toi, chaque journée est une opportunité d’en apprendre plus et de monter en compétences.

• Entretien préliminaire de 15 minutes pour comprendre tes attentes

• Test de logique pour évaluer ta capacité d’analyse

• Un entretien avec notre Responsable CRM durant lequel un business case sera proposé

• Un entretien final avec notre CMO groupe ou notre CEO