Vous voulez compléter votre formation en gestion de projets ? et êtes intéressé(e) par la relation client et l'expérience client ?

On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction Expérience Client et Qualité de La Banque Postale à partir de septembre 2026.

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe de 5 personnes et d'évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler dans le pôle Projets de la Direction Expérience Client et Qualité de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Le Pôle Projets Expérience Client est en charge de concevoir et déployer des projets destinés à créer de la valeur ajoutée expérientielle pour les clients de La Banque Postale.

Vous pourrez participer à :

• De nouveaux projets à concevoir, organiser et piloter
• Des chantiers de transformation de l'entreprise pour y apporter l'expertise Expérience client
• Des projets d'autres directions à accompagner pour travailler le volet Expérience client

• Pilotage et chefferie de projet
• Expérience client
• Coopération et co-construction
• Sens du résultat

Au-delà de votre rigueur, de vos capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction et de votre sens du résultat, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle.

Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

Dans l'idéal, vous préparez un diplôme en gestion de projets (Bac +4/5) et vous avez une appétence pour la relation client et l'expérience client.

Côté outils, vous maîtrisez la suite office.

Vous aimez travailler en coopération avec d'autres collaborateurs et coconstruire avec eux ? Vous êtes décidément parfait(e) !

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.