💼 Rejoins-nous en tant que Stagiaire Qualité & Compliance (KYB) chez Kactus - Stage de 6 mois minimum

🌟 À quoi ressemble le poste Qualité & Compliance (KYB) chez Kactus ?
En tant que Stagiaire Qualité & Compliance (KYB) chez Kactus, au sein de l’équipe Supply, véritable pilier de la fiabilité et de la performance de notre réseau de partenaires (hôtels, centres de conférences, restaurants, prestataires d’activités, etc.), ton rôle est de garantir à la fois la qualité de notre base et la conformité légale de nos partenaires, pour :

• Proposer à nos entreprises clientes des offres fiables et attractives afin de remporter un maximum de dossiers.

• Offrir à nos organismes financiers partenaires une base de données parfaitement conforme et à jour, gage de confiance et de solidité.

Tu seras également moteur dans l’amélioration continue de nos process internes, contribuant ainsi directement à la performance et à la pérennité de nos opérations.

Et tout cela, dans une approche humaine, fluide et collaborative 🤝

📣 Tes missions

Volet Qualité

Tu contribues à bâtir et enrichir une base de partenaires solide, efficace et durable.

• Structurer et enrichir la base de données partenaires : vérification des informations, mise à jour régulière.

• Analyser la qualité des données et identifier les incohérences, doublons ou informations obsolètes.

• Collaborer avec les équipes internes et proposer des process d’amélioration continue pour fiabiliser les données.

• Partager tes analyses et recommandations pour améliorer l’expérience globale de nos partenaires.

Volet Compliance

Nous travaillons avec des organismes financiers permettant aux partenaires d’être payés rapidement, sans subir les délais de paiement des clients. Pour cela, nous devons vérifier leur identité et leur conformité légale et fiscale, selon le principe du KYB – Know Your Business.

• Inviter les partenaires à réaliser leur KYB.

• Vérifier les informations légales des entreprises collectées via nos outils (Ondorse, Ubble, Aria).

• Contrôler la cohérence des documents (statuts, extrait INPI, bénéficiaires, carte d’identité, etc.).

• Relancer les partenaires par e-mail ou téléphone lorsque les documents sont incomplets ou manquants.

• Assurer un suivi opérationnel rigoureux et effectuer la mise à jour des statuts de vérification dans notre Back Office.

• Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier le process.

🚀 Ce que ce rôle t’apportera

• L’opportunité de rejoindre une startup en pleine croissance.

• De l’autonomie sur tes projets, te permettant d’apprendre et de contribuer activement.

• Une expérience enrichissante dans un environnement où la bienveillance, la transparence et l’esprit d’équipe sont valorisés.

• Une formation continue sur des sujets variés liés  à la relation client, au digital et au développement d’une start-up

☀️ Les petits +

• Un cadre de travail stimulant et convivial au cœur de Paris

• Une carte Benefiz pour déjeuner dans les meilleures adresses de Paris.

• La prise en charge des frais de transport à 50%

• Une politique de télétravail commune.

• Et bien sûr, beaucoup d’événements, de séminaires et de soirées !

🤝 Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es rigoureux(se) et tu as le sens du détail : tu respectes scrupuleusement les process

• Tu es organisé(e) et efficace : tu sais gérer plusieurs dossiers en parallèle

• Tu es à l’écoute et tu sais communiquer avec tact : tu comprends les frustrations des partenaires

• Tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent et résoudre les petits blocages

• Esprit d’analyse et d’amélioration continue : tu repères vite les points faibles d’un process et proposes des solutions simples et efficaces

• Tu t’intéresses à la fintech, à la compliance ou aux process opérationnels

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu souhaites rejoindre une aventure dynamique et stimulante, n’hésite pas à postuler !

• Premier entretien téléphonique avec Lisa (Partner Success Manager) ⏰ 15 à 30 minutes

• Deuxième entretien (business case) en physique avec Lisa notre Partner Success Manager et Carine notre Supply manager ⏰ 1h à 1h30

• Un échange informel avec les membres de l’équipe ⏰ 15 minutes

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