Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Planification F/H !


Les missions :


Au sein d'une équipe dynamique de Conseillers Clients et rattaché au manager du plateau vous aurez comme missions principales :
- Conforter et conseiller le client dans son achat et valider son besoin et ses demandes complémentaires,
- Organiser et planifier tout type de rendez-vous conjointement avec le client et les techniciens, en vue d'une mise en oeuvre opérationnelle des services proposés par l'entreprise,
- Créer et assurer le traitement administratif du contrat client en respect de la procédure établie et en garantissant la fiabilité des données,
- Etre l'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise,
- Solutionner les situations imprévues et les cas particuliers.



Modalités du poste / horaires de travail :

Poste en CDD jusqu'au 22/03/2026, en 35 heures hebdomadaires
Notre plateau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 14h.

Horaires de travail variables sur ces amplitudes horaires (sur planning) avec environ un samedi travaillé toutes les 6 semaines.

 
Profil recherché :
Nous recherchons avant tout des personnes motivées, prêtes à s'investir et à évoluer avec nous. Expérimenté ou en reconversion, c'est votre envie d'apprendre, votre curiosité et votre engagement qui feront la différence.
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours de formation théorique et pratique de 2 à 3 semaines.


Les indispensables :
Une maîtrise des bases de la relation client (accueil, posture, communication)
Une aisance avec l'outil informatique
Une bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit


Ce qui fera la différence :
- Votre aisance au téléphone
- Votre capacité à analyser et à apporter une réponse claire aux clients
- Votre esprit d'équipe et votre sens du service

Vous vous reconnaissez ? Vous avez envie de vous lancer ? Alors n'hésitez plus, on a hâte de faire votre connaissance !


Process de recrutement :?
1- Entretien téléphonique
2- Entretien RH / opérationnel
3- Prise de références
Vous nous avez convaincu ?! Bienvenue chez nous ! ??


Les petits + en bonus :
* Primes intéressement / participation / prime vacances.
* Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
* Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise).
* Prise en charge à 60% de l'abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
* CSE d'entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur les loisirs dès votre arrivée, chèques vacances 200euros, etc...).
* Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome et en accord avec votre responsable.
* Parking extérieur et intérieur, bornes de recharges pour véhicules électriques, local à vélos.
* Locaux situés parc de la chantrerie (Nantes Nord). Bureaux conviviaux, collaboratifs, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espace détente, éco-pâturage... ). Accès en transport en commun via les lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
* Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l'année, mécénats locaux et culturels)