Pour poursuivre son développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) - Déchets Dangereux (F/H).

Rattaché(e) à la Responsable des opérations, et en étroite relation avec le pôle Commerce Grands Comptes - Déchets Dangereux, vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients. Vous gérez le déploiement des dispositifs de collecte et leur suivi quotidien en lien avec les prestataires de recyclage. Vous êtes l’interlocuteur opérationnel privilégié des clients de votre portefeuille, vos principales missions seront :

• Assurer les réponses aux différentes sollicitations des clients de votre portefeuille ;
• Accompagner les commerciaux dans le développement et la fidélisation des clients;
• Assurer la bonne exécution des commandes auprès des prestataires ;
• Consulter les différents prestataires dans le cadre de demandes ponctuelles ;
• Tenir à jour vos dossiers et renseigner les bons paramétrages dans les fiches des clients ;
• Assurer le suivi client en relation directe avec le service de facturation ;
• Identifier l’évolution des besoins du client en lien avec le commercial référent (conseil, audit, mise en place de process de collecte/traitement,…).

PROFIL REQUIS

De formation niveau Bac à Bac+3 en assistanat commercial, vous possédez idéalement une première expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez notre secteur d'activité de gestion et de valorisation des déchets et vous avez idéalement des connaissances sur les déchets dangereux. 

Vous aimez relever des défis et améliorer l’existant. Le poste impliquant d’être en contact avec de nombreux acteurs internes et externes, vous avez un très bon relationnel, vous êtes orienté(e) service client et aimez développer des relations durables.

Vous avez une excellente expression orale, une bonne capacité d’écoute et d’analyse des besoins clients.

Dynamique et rigoureux, vous gérez parfaitement les priorités et respectez des délais.

Vous faites preuve de bonnes qualités rédactionnelles et une bonne maîtrise de l’outil informatique (Outlook, Excel, MKGT serait un plus).

Vous êtes positif(ve), engagé(e), organisé(e) et volontaire avec un bon esprit d’équipe.

Au-delà de vos compétences, c’est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence.