Rejoignez un groupe leader de son marché qui me l'humain au coeur de son activité.

Rattaché à la DAF, le Credit & MDM Manager encadrera une équipe de professionnels du crédit et du Master Data Management (MDM), les prestataires externes du Recouvrement, tout en collaborant avec les équipes du Centre de Services Partagés Finances (FSS) de Hays Business Services (HBS), afin d'optimiser les processus de bout en bout et de résoudre les escalades et demandes complexes.

Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes Front Office, Finance, Juridique et les prestataires, afin de limiter les risques, d'assurer une gestion responsable des crédits accordés par l'entreprise, tout en préservant sa rentabilité et sa trésorerie.

Vos principales missions :

• Encadrer une équipe Crédit et MDM, développer les compétences et la performance.
• Définir et appliquer la politique de crédit, analyser la solvabilité et maîtriser les risques.
• Gérer les litiges complexes, réduire les créances douteuses et présenter les dossiers sensibles.
• Piloter le recouvrement avec les équipes internes et les prestataires externes.
• Optimiser les processus via l'analyse de données et l'amélioration continue.
• Assurer la qualité et la conformité de la base clients et des procédures MDM.
• Résoudre les demandes complexes MDM et soutenir les projets d'automatisation.

Profil recherché :

• Diplôme de niveau Master en Comptabilité ou en Finance
• Compétences avérées en management d'équipe
• Expérience démontrable de 10 ans dans les processus de gestion du risque crédit.
• Maîtrise avancée d'Excel et des logiciels de gestion du crédit
• Très bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral

Ce dont vous aurez besoin pour ce poste :

• Excellentes compétences en communication et négociation.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Gestion efficace des priorités et des délais
• Excellentes compétences analytiques, avec capacité à collecter, compiler et analyser des données financières et non financières
• Esprit agile, orienté amélioration continue et transformation

1 Entretien RH en Visio
2 Entretien opérationnel sur Pairs