LCL - Fonctions Centrales

Le pôle Comex « Entrepreneurs & Banque Privée » a pour objectif de développer le segment des entrepreneurs tant s’agissant de leur activité professionnelle que de leur patrimoine privé, en s’adaptant à l’évolution de l’environnement : transformation des usages des clients notamment digitaux, transitions sociétales et/ou environnementales, besoin fort d’expertise. Dans un contexte d’accélération des transformations et d’évolution de la concurrence, LCL se doit :

• D’affirmer une vision stratégique forte, déclinée en priorité sur les marchés et thématiques cœurs bancaires
• D’impulser et accompagner les transformations sur les orientations définies
• De contribuer au développement commercial en lien avec la Direction de la Distribution
• D’intégrer nativement le digital dans les réflexions métiers et être garant du cadre de référence (parcours, écosystèmes digitaux)

Au sein de la Direction du marché des Entrepreneurs, vous intégrerez le département Marketing, en charge de la définition de la stratégie marketing et des offres du marché, de l’amélioration de la satisfaction client, de l’efficacité relationnelle et commerciale, de la rentabilité et de l’innovation.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Vous êtes responsable du développement des offres et des parcours d’Entrée en Relation des comptes bancaires dédiés aux entrepreneurs, professions libérales, artisans, commerçants et TPE.
• Vous assurez la cohérence et l’évolution de la gamme des comptes professionnels, le suivi de la conformité et la mise en œuvre des évolutions réglementaires impactant l’offre.
• Vous accompagnez le réseau et les back-offices dans l’application et le respect des procédures.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes produits, commerciales et IT afin de garantir l’adéquation entre les offres bancaires et les attentes du marché.
• Vous mettez à jour les dispositions générales de banque relevant de votre périmètre.
• En tant que Chef de produit LCL à la carte PRO, vous faites évoluer l’offre afin de l’adapter aux besoins et attentes des entrepreneurs, en cohérence avec la stratégie du marché des Entrepreneurs.
• En collaboration avec la responsable de la stratégie tarifaire, vous contribuez à l’élaboration de la stratégie visant le développement du PNB du marché et de LCL.
• Vous êtes en charge de la mise en œuvre de la stratégie tarifaire, de la rédaction du Guide Tarifaire et de la mise à jour annuelle des tarifs.
• Vous assurez une veille concurrentielle sur votre périmètre : analyse des besoins des professionnels, des offres concurrentes, identification des opportunités de croissance

Banque/Finance/Marketing/Commercial

- Capacité d’adaptation

- Agilité

- Réactivité

- Travail d’équipe et collaboration transverse

- Prise de recul

- Sens de l’organisation et gestion des priorités

- Capacité de synthèse

Excel, Power Point