Credit Agricole Assurances

Leader de l’assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.

Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer et gérer des produits d’assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.

Au sein de la Filière Expertise & Assistance, l’équipe Pilotage Gestion Sinistres a pour mission de contribuer au pilotage de l’activité Accompagnement et gestion des distributeurs et des Back-Office, être l’interlocuteur privilégié des services successions des distributeurs, contribuer à l’animation de la Filière Successions, piloter et traiter les chantiers de surveillance clients / CNR

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

1.Contribuer au pilotage de l’activité Accompagnement Gestion des sinistres des distributeurs et réseaux partenaires et des Back-Office en :

-  Etant l’interlocuteur privilégié des services successions des distributeurs

- Contribuant à l’animation de la Filière Successions : animer les relations de gestion (organisation de journées thématiques, pilotage des comités métiers, organisation et animation des JCS).

2.Contribuer à la mise en œuvre de la politique de gestion des contrats et à la mise en cohérence des règles métiers, de Conformité et de qualité du service rendu.

3.Contribuer aux projets impactant les processus des métiers de la gestion des contrats et piloter les évolutions de procédures et de règles de gestion.

4.Contribuer à l’accompagnement des réseaux et des partenaires en charge de la gestion des sinistres dans le déploiement de nouveaux processus ou de nouvelles délégations de gestion.

5. Piloter les chantiers des activités de surveillance clients/contrats :

- Centenaires

- Echus non réglés ( contrats et bons de capitalisation)

- Contrats Non Réglés

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.

- Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.

- 34 CP + 12 RTT.

- Rémunérations fixe et variable individuelle.

- Intéressement et épargne salariale avec abondement.

- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.

- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable…

Formation en assurances

De solides connaissance en Assurances vie sont, bien entendu, indispensables. Mais au-delà de vos compétences techniques nous attendons de notre futur collaborateur un certain leadership, une capacité d'animation, d'écoute et de négociation ainsi qu'une aisance dans la prise de parole en public.

Votre appétence à la gestion de projet et votre capacité à travailler en transverse, ainsi que votre esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts pour ce poste.