Rejoignez une équipe de 20 collaborateurs au sein du Recouvrement Courtage MMA et soyez un interlocuteur clé de la relation avec les professionnels de notre réseau.

Votre mission ? Prendre en charge le recouvrement des primes d'assurances dans les meilleurs délais tant auprès des coutiers que des clients direct.

Et concrètement ?

Prise en charge des demandes des clients (courtiers et clients directs)

• Réceptionner et traiter les appels et les courriers

• Vérifier les éléments transmis (conformité de facture, cohérence du dossier…)

Traitement du dossier

.          Assurer la récupération des primes et leurs bonnes affections aux contrats dans le respect de nos engagements de service 
·         Réaliser des opérations de gestion  en respectant les règles et procédures de son périmètre.
·         Prend en charge la relation de proximité avec les clients et courtiers  en apportant le meilleur service client dans la réalisation des actions de  Recouvrement
·         Prendre en charge les opérations de gestion sur  des dossiers spécifiques ou complexes  dans le respect des règles et procédures.
·         Accompagner nos interlocuteurs interne ( Gestion, Souscriptions, inspecteurs ..sur les sujets relevant du périmètre Recouvrement 

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

• Diversité des contacts (en interne et avec nos prestataires)

• Esprit d’Equipe

• Rôle clé dans le maintien du ratio de solvabilité