Poste et missions

Rejoignez BPCE en tant que Gestionnaire opérations épargne et retraite pour une alternance à partir de Septembre 2026 !

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !

Vous intégrez la La filière Opérations Epargne et Retraite qui a pour mission de traiter les actes de gestion et la relation distributeur pendant les phases de capitalisation et de liquidation en cas de vie des contrats d'Assurance Vie Individuelle et des contrats d'Assurance Retraite pour les particuliers, les entreprises et les professionnels. Au sein de cette filière, s'organisent 3 départements: deux sur le site de Lezennes et un à Reims. Ils sont composés de 17 collaborateurs et assumant l'intégralité du traitement des actes de gestion des contrats d'Assurance Vie Individuelle et d'Assurance Retraite pour les particuliers et les professionnels.

Concrètement votre quotidien ? en collaboration avec votre tuteur/ tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Assurer la gestion des contrats dans le respect des délais, des procédures et du dispositif des risques. Dans ce cadre, vous êtes amené à produire des actes de production : souscription, modification, versement, etc et êtes en relation avec des interlocuteurs externes et internes ;
• Identifier les cas complexes et/ou critiques qui nécessitent une expertise spécifique, sollicitant la personne détenant la compétence et vous collaborez à la gestion et à la résolution du dossier ;
• Participer à des travaux transverses : mises à jour des procédures et modes opératoires, contribution à l'amélioration continue des processus, des outils et des pratiques ;
• Prendre en charge des actes de gestion adressés quotidiennement par les banques ou les clients finaux ;
• Etudier et analyser la conformité et la complétude (pièces) des demandes ;
• Saisir la demande client dans les systèmes d'information de gestion ;
• Faire du contrôle croisé des actes de gestion saisis.

Vous préparez un niveau d'études Bac+2 dans le domaine Banque et Assurances.

Pour réussir votre mission, vous :

• Êtes rigoureux et soucieux de l'intérêt des clients et de l'aboutissement des dossiers ;
• Faites preuve d'adaptabilité aux situations et aux interlocuteurs ;
• Bénéficiez de capacités d'analyse et à travailler en équipe.

Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !