Diagnostiquer & résoudre sans développements

• Diagnostiques terrain approfondis pour cadrer le besoin client (process, rôles, données, permissions, workflows).

• Reconfiguration & bonnes pratiques : paramétrage, routines d’usage, templates et automatisations pour résoudre sans dev.

Cadrer les écarts produit “must-have”

• Quand une évolution est nécessaire : identifier l’écart minimal, générique et à fort ROI, utile à l’ensemble de nos clients (pas du spécifique).

• Spécifier précisément : user problem, scénarios, critères d’acceptation, impacts data/permissions.

• Mettre en place les jeux de tests (env. de dev), suivre jusqu’à la recette, puis recette finale sur l’instance client.

Adoption & impact business

• Documentation brève & ciblée, formation des équipes, mise en place et suivi des rituels d’adoption (go/no-go, pilotage, feedback loop).

• Mesure de l’impact et ajustements : interviews user pour vérifier que le modification apporte de la valeur à l’ensemble de nos clients.

Support Produit des fonctions business

• Audit des process clients pour recommander un usage optimal de Furious

• Support sur RFPs et autres processus avant-vente

• 5–10 ans d’expérience opérationnelle dans une agence, un cabinet de conseil ou une ESN : chef de projet / responsable opérations / MOA ou rôle voisin.

• Excellence métier : tu comprends ventes→delivery→time→billing→cash ; tu sais simplifier et standardiser.

• Sens produit & utilisateur : tu pars du problème réel, pas de la feature.

• Change management : tu sais faire bouger les process et embarquer les équipes.

• Rigueur de spécification & test : critères d’acceptation, jeux de données, recettage, UAT.

• Aisance outils : ERP, tableurs, imports/exports, doc (Notion/Confluence).

• Français courant, anglais pro apprécié.

• Curiosité : Tu as déjà testé tout un tas d’outils (IA et autres), gagner en efficacité te passionne.

• Échange 30’ pour comprendre ton parcours, ta connaissance métier & tes cas “déblocage process”.

• Cas pratique (diagnostic + plan no-dev + spec courte).

• Rencontre CEO pour parler vécu terrain & méthode.