Chez Flatsy, nous révolutionnons la gestion des visites locatives et des états des lieux grâce à notre communauté d’agents indépendants.
En tant qu’Operations Manager, tu joueras un rôle clé dans l’organisation, la qualité et l’optimisation de nos prestations terrain.
Tu travailleras au cœur des opérations, en lien direct avec nos agents, pour garantir une expérience fluide et qualitative à nos clients.
Organiser et optimiser le staffing des agents sur les biens confiés par nos clients.
Être maître de l’agenda et garantir la bonne répartition des missions sur un secteur géographique défini.
Suivre la qualité des prestations réalisées et identifier des axes d’amélioration pour maintenir un standard élevé.
Participer à la sélection et à l’accueil des nouveaux agents pour leur présenter nos standards et faciliter leur prise en main des missions.
Analyser les coûts opérationnels via Metabase
Identifier des leviers d’optimisation et proposer des plans d’action pour améliorer la performance opérationnelle.
Améliorer le maillage géographique
Renforcer la qualité de notre flotte d’agents
Être force de proposition pour fidéliser et faire grandir notre communauté d’agents indépendants.
Résoudre rapidement les problématiques terrain en collaboration avec nos agents et les équipes CSM, Sales, Produit.
Contribuer à l’amélioration continue de nos process pour accompagner notre croissance.
Organisation, rigueur et sens sens du service.
Capacité à s’organiser et à prioriser
Une première expérience en opérations ou immobilier serait un plus.
Déroulement des entretiens
Un premier entretien avec Constance, HR Manager, pour que l’on apprenne à te connaître,
Un entretien avec Delphine, ta future manager
Rencontre avec Antoine, ton N+2 et Chief of Staff
Et… une offre ✨
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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Équipe de direction”.