Description du poste

Au sein de l’équipe Customer Support Engineering, rattaché à l’agence de Vitrolles en tant que Contract management H/F

Véritable chef d’orchestre, vous pilotez l’exécution des contrats de maintenance et coordonnez les différentes parties prenantes.

Votre rôle, vous serez au cœur du dispositif et :

• Donnez la direction aux différents services
• Assurez la cohérence globale des opérations
• Portez la responsabilité de la performance contractuelle
• Montez progressivement en compétence sur les enjeux techniques et contractuels

Missions :

• Assurer le suivi, la gestion, et l’exécution le portefeuille de contrats de maintenance clients
• Définir les besoins logistiques en fonction des contrats :
• Analyse des engagements (heures de vol, forfaits pièces, etc.)
• Coordination avec la logistique pour la mise en stock des pièces
• Interagir avec les équipes (Logistique, Aircraft, Maintenance (MRO - Maintenance, Repair & Overhaul, etc.)
• Piloter l’exécution des contrats en garantissant leur performance
• Prendre des décisions liées à l’application des clauses contractuelles
• Contribuer au développement commercial :
• Identifier des opportunités d’upsell (ex : montée en gamme des services)

Profil :

• De formation ingénieur ou technique, vous avez une expérience dans l’environnement aéronautique (hélicoptères ou avions)
• Bonnes connaissances souhaitées des secteurs :
• Logistique
• MRO (Maintenance, Repair & Overhaul)
• Support & Services
• Anglais courant (niveau C1) - interactions clients internationales
• Profil habilitable
• Vous avez idéalement une expérience en gestion de contrats ou en environnement transverse
• Vous avez la capacité à prendre des décisions et à gérer des situations complexes
• Vous avez l’esprit analytique et orientation performance

Quels sont nos avantages ?

• Politique interne sur le télétravail
• CSE
• 13 RTT
• Tickets restaurant
• Prévoyance Santé
• Compte Epargne temps
• Prime de vacances
• Prime de cooptation
• Salaire à partir de 30 000€ annuel brut suivant votre expertise

Notre process de recrutement :

• Vous candidatez,
• Premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement,
• Un entretien avec votre futur manager et votre chargé de recrutement en agence ou en visio
• Si validation, envoi de la proposition de collaboration
• Début de votre parcours d’intégration chez Expleo !

A bientôt dans nos équipes !

La localisation des postes n’est qu’indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail. “

Le poste s’inscrit dans un secteur nécessitant l’obtention d’une habilitation et certaines autorisations d’accès à des sites sous contrôle étatique relevant du secret de la défense nationale. Le candidat retenu devra satisfaire à ces exigences, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 aoøt 2021.

#LI-LH2

#LI-MM5

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