Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recrutons en CDI 35h un(e) :

Assistant.e commercial. e (H/F)

Poste basé à Chartres (28) | Prise de poste :  Dès que possible

MISSIONS

·       Assistanat de la force de vente et des Directeurs commerciaux : Assistance dans la réalisation de leurs missions, participation aux réunions Teams, préparation de supports et de comptes rendus, collecte d’informations internes pour travailler les comptes clients.

·       Réalisation et gestion des devis : Elaboration et création dans Dynamics CRM par délégation du commercial ou en autonomie, envoi aux clients, suivi des relances.

·       Vérification et préparation des dossiers clients avant transmission à l’adv : Préparation et mise en signature électronique de documents commerciaux (NDA, devis, contrats, documents AO…), en coordination avec les services juridiques/DPO/Qualité… Collecte des documents nécessaires au parcours client, assistance client pour complétude des documents (fiche renseignement client, plan d’archivage…), contrôle de la conformité de Dynamics et de l’exhaustivité du dossier client

·       Gestion des appels d’offres publics et privés : lecture des annonces (Doubletrade) par délégation, préparation des documents administratifs, complétude des questionnaires, compilation des réponses, dépôt sur plateformes et lancement de rendez-vous pour timing des réponses.

·       Suivi clients : réception de demandes clients et émission d’appels, échanges par mails.

·       Organisation et participation à des réunions : préparation de comités de pilotage clients, suivi administratif, animation de réunions, réalisation de comptes rendus et checklists administratives.

·       Développement commercial :

Gestion des demandes entrantes (site internet, appels SRC), qualification et prise de rendez-vous pour les commerciaux.

Gestion de leads en directs pour sujets sans valeur ajoutée pour le commercial, campagnes d’appels sortants pour développement d’accords-cadres, upselling et cross-selling.

·       Gestion de la base de données Dynamics CRM : création et mise à jour des comptes, contacts, affaires, devis et articles, importation de fichiers, réalisation de recherches avancées et suivi des références clients.

·       Travail interservices : échanges avec différents services pour le suivi des dossiers, assistance dans les renouvellements de contrats, coordination pour la validation administrative et la conformité.

·       Support aux actions commerciales : préparation de fichiers de prospection, assistance dans le suivi et l’analyse des activités commerciales et des leads.

Ce qui rend ce rôle unique

·                 Un poste central et transverse, au cœur de l’activité commerciale

·                 Une implication directe dans des projets liés à l’archivage et la numérisation, métiers à forte valeur ajoutée

·                 Une grande diversité de missions, mêlant relation client, organisation et coordination

·                 Une collaboration étroite avec plusieurs équipes dans un environnement multi-sociétés

Cette liste est non exhaustive.

Profil :

Niveau de formation et/ou expérience professionnelle : Diplômé-e d’un BAC+2 minimum dans l’assistanat, le commerce, vous possédez une première expérience de 3 ans sur un poste similaire.

Compétences techniques :

•   A l’aise avec les nouvelles technologies

•   Excellent relationnel

•   Sens accru du service client

•   Maitrise du Pack Office

•   Gestion de la polyvalence et du multi-tâches

Compétences comportementales :

•   Bienveillance et sérénité

•   Rigoureux(se), dynamique, créatif(ve), ouvert(e) et force de proposition

•   Volonté d’apprendre dans un environnement multi-sociétés

•   Travail en équipe

•   Esprit d’équipe

Les ressources nécessaires pour mener cette aventure parmi nous :

·       De l’enthousiasme,

·       De l’enthousiasme,

·       De l’enthousiasme,

Et pour favoriser cela, Everial vous offre :

·       Un environnement à taille humaine, favorisant la proximité managériale, la prise de décision rapide 

·       Un parcours d’intégration personnalisé

·       Une organisation du travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

·       Une mutuelle familiale, prise en charge à plus de 75 % par EVERIAL

·       Des tickets-restaurant

Le groupe EVERIAL encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !