Au sein de la direction des systèmes d’information, rattaché.e au responsable du département SI Connexes et Innovations, le gestionnaire d’applications et systèmes applicatifs a pour mission d’assurer le fonctionnement, l'amélioration de la performance, et l’évolution du système d’information Métier en cohérence avec les orientations et les processus définis, dans un objectif conforme aux exigences formulées par son responsable de département.
Il contribue à la construction et à l’utilisation du SI et de son évolution en proposant des améliorations, en participant aux projets d’adaptation et d’évolution du SI.
Il est responsable du contrôle, des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications dont il a la charge.
Il participe à la mise en cohérence des écosystèmes avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier, en collaboration avec le chef de projet.

En tant que Gestionnaire d’applications outils collaboratifs vos missions seront de :

• Administrer SharePoint:
  - Gérer les droits d’accès, les groupes et les permissions.
  - Assurer la maintenance et l’évolution de la plateforme SharePoint.
  - Créer et maintenir les sites, bibliothèques, listes et workflows.
  - Aider à assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures.

• Gestion de l’intranet et Sharedoc :
  - S’assurer de la cohérence technique de la plateforme et des usages de la solution.

• Support et accompagnement des utilisateurs :
  - Former et assister les contributeurs internes.
  - Rédiger des guides utilisateurs et procédures.
  - Répondre aux demandes de support de niveau 1 et 2 et gérer l’escalade N3 auprès du prestataire de TMA/MCO en charge des solutions.
  - Interlocuteur privilégié des fournisseurs et prestataires en collaboration avec le chef de projet SI
  
  
• Amélioration continue :
  - Recueillir les besoins métiers es analyser, proposer des solutions adaptées, et contribuer au cahier des charges fonctionnel (spécifications, délais, coûts) en collaboration avec le chef de projet informatique.
  - Assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système dont il a la charge.
  - Elaborer et rédiger les spécifications techniques (cahier des charges technique) en vue du paramétrage des applications dont il est responsable.
  - Participer à la recette technique et fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités.
  - Participer à des projets innovants, à l’évolution de l’intranet (nouvelles fonctionnalités, ergonomie, etc.) et notamment au projet de migration vers une autre solution (Sharepoint 365 ou autre).
  - Assurer une veille technologique sur les outils collaboratifs Microsoft 365.

• Relations du poste :
  - Collaboration avec les équipes DSI, communication, RH et autres directions métier utilisatrices.
  - Interaction avec les utilisateurs internes pour la gestion des contenus et le support.
  - Gestion du prestataire en charge de la TMA/MCO Sharepoint.

Issu d’une formation bac+3 minimun dans le domaine informatique avec 5 ans d'expérience dans un rôle technique similaire.

Compétences requises :

·         Autonome, rigoureux, vous avez le sens de la synthèse, de la communication et du service

·         Esprit d'analyse, autonomie, rigueur et sens de l'organisation

·         Vous aimez travailler en équipe et êtes doté(e) d'un excellent relationnel

·         Vous savez vous rendre disponible et à l’écoute des utilisateurs

Connaissances particulières :

·         Vous avez une connaissance fonctionnelle et opérationnelle du Métier et du secteur d’activité

·         Vous disposez d’une bonne maîtrise des technologies informatiques (solution Sharepoint, O365…)