Responsable de compte clients H/F

Rejoins notre équipe en tant que Responsable de compte clients dans le domaine énergétique. Tu seras en charge d'un portefeuille de clients, optimisant leur consommation et leur confort tout au long de l'année. Tu participeras également au support client et à l'analyse des données énergétiques.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

CDI
Paris, Bordeaux
Télétravail occasionnel
Salaire : 44K à 50K €
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +5 / Master
Missions clés

Piloter un portefeuille de clients dans le domaine énergétique, en optimisant leur consommation et leur confort.

Proposer des stratégies d’optimisation, participer à l’analyse de données énergétiques et au reporting régulier.

Participer au support client en répondant aux demandes et en ajustant la programmation des automates.

Eficia
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) Responsable de compte clients dans le domaine énergétique passionné(e) par les enjeux du bâtiment intelligent et de la sobriété énergétique.

Tu auras la charge d’un portefeuille de clients que tu piloteras tout au long de l’année. Véritable conseiller(e) sur ton parc, tu optimiseras la consommation et le confort des sites en :

  • Suivant les consommations via nos outils de supervision

  • Proposant des stratégies d’optimisation : réglages, programmation, maintenance préventive, sensibilisation des occupants

  • Participant à l’analyse de données énergétiques et au reporting régulier

  • Etant force de proposition sur des actions de performance énergétique

Tu participeras également au support client en répondant aux demandes et en ajustant la programmation des automates


Profil recherché

Ingénieur(e) de formation ou Master 2 spécialisation énergie, thermique, performance énergétique avec des connaissances solides en:

  • Énergétique du bâtiment, systèmes CVC, GTB,

  • Normes et réglementations (RT2012, RE2020…),

  • Automatismes, protocoles de communication et de réseau,

  • Programmation (idéalement SQL, LUA ou similaire), suite office VBA

Curieux(se) et dynamique, tu as l’esprit d’équipe et le sens de la collaboration, tu es à l’aise avec la communication client (téléphone, mail et orthographe) et pointilleux(se) sur la satisfaction client

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