Rejoignez une équipe dynamique et engagée au cœur de la satisfaction de plus de 240 000 professionnels de santé ! Notre mission ? Créer et animer une communauté active, recueillir leurs retours et avoir un impact direct sur l'évolution de nos produits et services.

En tant que Community Manager, vous serez l'interlocuteur privilégié de milliers de praticiens et secrétaires médicales à travers la France. Vous contribuerez activement à l'une de nos priorités stratégiques : placer l'utilisateur au cœur de tout ce que nous faisons.

Vos missions

Aux côtés de notre équipe Customer Engagement, vous aurez un impact direct et mesurable sur la satisfaction de nos utilisateurs.

Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :

Gestion et animation de la communauté

• Animer la communauté : répondez à la communauté, créer de l'engagement et stimuler les interactions entre membres
• Contribuer à la stratégie d’amélioration et d’innovation de nos solutions : remonter les suggestions des soignants, aider à co-construire nos fonctionnalités avec les soignants et collaborez avec de nombreuses équipes

Création de contenu et communication

• Contribuer à la ligne éditoriale : créer et publier des contenus engageants (articles, posts, newsletters...)
• Co-piloter des campagnes marketing : participer à la création de contenus et de stratégies de communication pour renforcer la satisfaction et la fidélisation

Les qualités attendues pour ce poste

Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.

Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :

• Êtes étudiant·e en Master (Marketing, Communication, Management ou équivalent) avec une première expérience professionnelle en stage ou alternance
• Êtes organisé.e, proactif et force de proposition
• Faîtes preuve d’aisance relationnelle et communicationnelle (en français et en anglais)
• Faites preuve d’autonomie et êtes orienté.e solutions

Ce serait fantastique si :

• Êtes créatif·ve et savez imaginer des contenus marketing engageants
• Vous maîtrisez Canva

Notre offre

• Un programme d’onboarding complet avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation en recrutement
• Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
• 25 jours de congés payés
• Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
• Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
• Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
• Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau

Le process de recrutement

• Un call RH avec Flore, Talent Partner (15 minutes)
• Un entretien opérationnel avec Flore, Senior Marketing Associate et un autre membre de l’équipe (1 heure)
• Un dernier entretien avec Flore, votre future manager (20 minutes)

Détails du poste

• Alternance
• Début souhaité : Septembre 2026
• Durée souhaitée : 1 an
• Lieu : Levallois - Perret
• Rémunération : à définir selon profil et selon contrat

Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination. Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde.

Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap. Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures.

Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous ! Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures.

Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici . Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.