Chargé.e de clientèle confirmé.e secteur Loudeac H/F

Résumé du poste
CDI
Loudéac
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Communication
Conformité réglementaire

Crédit Mutuel Arkéa
Crédit Mutuel Arkéa

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences des Côtes d'Armor des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers !

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

 

Vos missions : 

  • Accueillir les clients et prospects 
  • Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite… 
  • Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers dans une démarche d’approche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels)
  • Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Participer de manière active à la vie de l’agence 

  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum 
  • Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans, auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire
  • Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle 
  • Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ? 
    Rejoignez-nous !
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    A votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation initiale de 13 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne,  les crédits, les assurances et les services bancaires.  

    Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

     

    Pourquoi rejoindre le CMB ? 

    • Un salaire fixe annuel brut à partir de 31000€ 
    • Une partie variable : 
      • un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière) 
      • une prime d'intéressement et de participation
    • 35h/semaine sur 4,5 jours
    • 7 semaines de congés payés
    • Une possibilité de télétravail  
    • Des tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
    • Des chèques emploi service universels
    • Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
    • Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.

     

    Comment postuler ?


    Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes : 

    • Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique afin d’échanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement.
    • Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.

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