Nous recrutons un team leader pour une équipe administration de ventes pour filiale de cabinet comptable français à Agadir qui aura comme missions principales: Encadrer, motiver et accompagner une équipe ADV + service client.

Assurer le suivi des opérations et veiller au respect des délais /Gérer les litiges et garantir une expérience client irréprochable.

Optimiser les process et proposer des améliorations continues /Suivre les indicateurs de performance (KPI) et piloter l’activité.

Expérience de cinq ans en tant que team lead dans un service d’administration de ventes francophone.

Excellente communication.

Excellent sens d’équipe.

Leadership et sens d’organisation.

Sens de responsabilité.