Pour répondre au dynamisme de notre activité, nous recherchons un Responsable d’agence F/H dans le cadre de l’ouverture de notre nouvelle agence à Paris 10.

Vos missions :

• Vous managez et développez votre équipe au quotidien : suivi des chiffres réalisés par chaque vendeur et coaching de l’équipe pour atteindre les objectifs de vente (entretiens d’évaluation individuels, débriefing des écoutes…) ;

• Vous analysez la performance : suivi du traitement téléphonique (nombre d’appels, statuts…) ;

• Vous êtes en charge du développement commercial de l’agence : suivi et analyse des ventes, acquisition d’une nouvelle clientèle ;

• Vous êtes garant.e de la bonne application des procédures ;

• Enfin, vous établissez les plannings et assurez la gestion logistique des locaux.

Vous avez idéalement une première expérience en agence de voyages.

Vous avez le goût du challenge et appréciez avoir des objectifs à atteindre.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’accueil et la relation client.

Au quotidien vous faites preuve de dynamisme, d’écoute et d’aisance relationnelle.

L’esprit d’équipe et le leadership sont vos maîtres-mots.

Enfin, vous êtes pédagogue et avez à cœur le développement d’une équipe