Nous recherchons un(e) juriste formaliste motivé(e) et passionné(e) par le monde des startups qui occupera un rôle central dans l’accompagnement de nos clients entrepreneurs pour leurs démarches juridiques.

Vous aurez comme mission de gérer les dossiers clients :
• Interagir avec nos clients entrepreneurs par téléphone, email ou chat en ligne pour répondre à leurs problématiques juridiques, les aiguiller dans l’utilisation de la plateforme et les aider dans leurs projets,
• Suivre les dossiers clients en cours et faire les relances nécessaires auprès des clients,
• Capitaliser sur les questions des clients pour constituer une base de connaissances et développer une veille juridique,
• Constituer les dossiers d’immatriculation ou de modifications des sociétés clientes,
• Assurer le suivi administratif des demandes d’immatriculation et des relations avec les greffes et gestion du courrier administratif,

Vous aurez aussi comme mission de participer à la satisfaction clients :
• Assurer le suivi client, participer au développement de l’expérience client et des outils mis à sa disposition (FAQ),
• Gérer les satisfactions et insatisfactions clients,
• Participer au développement et projet de l’entreprise.

Nous recherchons une personne à esprit entrepreneurial qui place l’humain au centre de ses actions :

• Issu d’une formation en droit des affaires, vous justifiez d’un niveau Bac +4; 5 et d’une première expérience dans la réalisation de formalités juridiques.

• Autonome, rigoureux(s), organisé(e) et enthousiaste

• Très à l’aise à l’oral et à l’écrit, vous aimez prendre le téléphone

• Vous aimez travailler dans un environnement jeune et en croissance

• Excellente orthographe, maîtrise des outils informatiques (word, excel), vous serez apprécié(e) pour vos capacités d’adaptation et votre capacité à gérer les priorités

Les + : • Vous intégrez une équipe de 50 personnes, soudée et dynamique, à forte ambition • Esprit startup : ambiance de travail qui concilie performance et détente, proximité avec les dirigeants et la stratégie

Pour postuler, expliquez-nous ce qui a retenu votre attention dans cette annonce, et montrez-nous ce que vous pouvez apporter au poste et à notre équipe.

Si vous profil a retenu notre attention, le process sera le suivant :

1. Call découverte - 30 minutes

2. Entretien manager avec étude de cas

3. Entretien avec un des cofondateurs

4. Entretien culture & valeurs

5. Prise de références