Au cœur de la stratégie de connaissance client et marché, l’Insights & Research Manager a pour mission de transformer la donnée et les études en leviers de décision business. Véritable chef d’orchestre des études consommateurs et B2B, il/elle éclaire les équipes Marketing, Sales, P&D et Direction sur les attentes, comportements et perceptions du marché.

Missions

Pilotage des études consommateurs

Gestion de projet du baromètre annuel “Top Enseigne”, réalisé avec Ipsos (10 000 répondants) :

• Co-construction et validation du questionnaire

• Brief et coordination de l’institut de sondage

• Suivi du terrain

• Relecture critique et validation des livrables

• Synthèse et restitution des enseignements clés

• Présentation de l’étude aux enseignes partenaires de Bonial

Déclinaison de l’étude « Top Enseigne » pour chaque enseigne analysée (rapports spécifiques)

Pilotage d’autres études consommateurs ad hoc confiées à des instituts de sondage (exemple : Baromètre du Pouvoir d’Achat)

Exploitation de la donnée et de l’audience bonial pour produire des insights exclusifs

• Analyse et détection d’insights consommateurs à partir de nos données internes (Power BI)

• Conception et mise en place d’un panel consommateurs à partir de notre base d’utilisateurs

• Pilotage d’études régulières auprès de nos utilisateurs

• Garant de la méthodologie, de la qualité des données et de leur exploitation

Exploitation de la donnée et de l’audience bonial pour produire des insights exclusifs

• Analyse de l’évolution de l’audience de l’app Bonial et de son environnement concurrentiel via Mediametrie//NetRatings

Études de marché & veille

• Réalisation d’études de marché B2B et B2C pour comprendre les besoins, attentes et irritants des annonceurs et consommateurs

• Restitution structurée des insights aux équipes P&D, Marketing et Sales

• Mise en place d’une veille active et structurée des études consommateurs et études de marché dans l’univers de la publicité digitale, du retail et des médias

Mesure de la notoriété et image de Bonial

• Mesure et suivi de la notoriété et de l’image de marque auprès du grand public et des professionnels

• Analyse des évolutions dans le temps et recommandations d’actions correctives ou d’optimisation

Mesure de la satisfaction et recommandation client

• Pilotage des études (quantitatives, qualitatives) de satisfaction et recommandation client (NPS)

• Analyse des résultats et rédaction de recommandations pour les équipes concernées

Formation et expérience

• Formation supérieure (Bac+5) en marketing, études, statistiques ou équivalent

• 4 à 8 ans d’expérience minimum en études consommateurs, insights, research ou consulting

• Expérience confirmée dans le pilotage d’instituts d’études (Ipsos, OpinionWay etc.)

• Une expérience dans les secteurs tech, digital, média, retail ou publicité est un vrai plus

Compétences clés

• Excellente maîtrise des méthodologies d’études quantitatives et qualitatives

• Forte capacité d’analyse et de synthèse

• À l’aise avec la data et les outils de visualisation (Power BI)

• Capacité à transformer des données complexes en insights clairs et actionnables

• Très bonnes compétences rédactionnelles et de restitution orale

• Maitrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral

• Appétences et connaissances pour le secteur du retail appréciées

Soft skills

• Esprit structuré, rigoureux et curieux

• Forte orientation business et impact

• Capacité à travailler en transverse avec des équipes variées

• Autonomie, proactivité et sens des priorités

• Aisance relationnelle et capacité à challenger de manière constructive

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste clé et visible, au cœur des décisions stratégiques

• Des sujets à fort impact business et médiatique

• Une forte autonomie et une vraie liberté méthodologique

• Un environnement stimulant, data-driven et orienté innovation

• Des échanges constants avec des équipes Marketing, Sales et Produit