Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.

Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat.

Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante.

Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous !

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

En tant que Product Manager Parcours souscription votre objectif premier est de piloter la stratégie d'amélioration des parcours de souscription digitaux Auto & MRH, afin d'en maximiser la performance marketing et de proposer une expérience utilisateur best-in-class.

• Définir, communiquer et incarner la définition des indicateurs clés de réussite business (culture OKR);
• Rédiger la stratégie et la feuille de route des parcours de souscription Auto et MRH (backlog, priorisation, chantiers transverses);
• Mener les activités de discovery; 
• Concevoir et documenter les améliorations de parcours; 
• Mettre en œuvre et piloter les tests (A/B, multivariés, tests de personnalisation) via les outils adaptés et les tags/flux analytics;
• Analyser les résultats et générer des insights actionnables;
• Construire et maintenir les dashboards de suivi et rapports ad hoc pour les équipes et la direction;
• Assurer la qualité et la conformité des parcours et anticiper les risques données;
• Collaborer étroitement avec les équipes métiers (UX/UI, Data, IT, ...) pour garantir une exécution fluide et scalable;
• Participer à l’amélioration continue des processus (processus de discovery, design d’expériences, documentation);
• Assurer une veille technologique et réglementaire pour anticiper les évolutions du marché et les exigences légales.

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VOTRE PROFIL

Doté d’une connaissance approfondie des outils d’analyse web, vous possédez notamment une expérience sur Piano, ContentSquare et UserTesting serait un atout.

Vous ête reconnu pour avoir une très bonne compréhension des enjeux UX/UI, et vous comprenez et optimisez l’expérience utilisateur.

Votre capacité à analyser des données de manière rigoureuse pour en tirer des insights pertinents est essentielle pour réussir tenir le poste.

Une maîtrise des techniques de test A/B et multivarié, avec une expérience sur Kameleoon, est appréciée. 

Vous possdédez également une bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet Agile, ainsi qu’un esprit analytique, de la rigueur et un sens de l’organisation développé.

Enfin, vos compétences en communication sont nécessaires pour justifier et présenter efficacement vos recommandations à l’équipe.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;

Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

Alors, prêt à postuler ?

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité.

• Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences.
• Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
• Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
• Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !
• Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !