Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA FRANCE recherche un Chargé d'études Service Client (F/H) en Alternance.

Au sein de l’équipe Suivi Opérationnel du Département Support et Pilotages des Partenaires du Service Client de la Direction Épargne Retraite Entreprise, l'alternant effectuera les missions suivantes :

• Réaliser des analyses et études sur des produits de retraite collective
• Réaliser des cartographies
• Participer à la rédaction de guides de procédures
• Automatiser des fichiers de produits suivis sous Excel
• Contribuer aux actions de fiabilisation du portefeuille dans le cadre de la transformation

Vous préparez un Master 2 avec une spécialisation en actuariat

ou finance et recherchez une alternance de 12 mois à partir de septembre 2026.

• 
  Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) et VBA.
• 
  Vous savez faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’adaptation.
• Vous avez un bon esprit d’équipe et êtes force de
  proposition.

Qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?