Chez Aramisauto, n°1 de la vente de voitures en ligne en France, nous ne nous contentons pas de vendre des voitures : nous plaçons nos produits et services au cœur de notre performance. Notre ambition : proposer des systèmes fiables à destination des équipes métier et de nos clients.
Aujourd’hui, nous avons un vrai challenge à vous proposer : en collaboration avec les équipes métiers et techniques, vous garantissez le bon fonctionnement, la qualité et la stabilité des produits et services existants (financement, crédit, LOA, accessoires, etc.)
🔑 Assurer la responsabilité opérationnelle des produits et services en production (financement, crédit, LOA, etc.), en veillant à leur bon fonctionnement, leur conformité et leur performance au quotidien.
✨ Créer les offre des produits et services, les faire évoluer et piloter les changements nécessaires (réglementaires, opérationnels, business)
🔗 Être le point de référence métier pour les équipes internes (IT, support, opérations, conformité), sur le périmètre des produits existants.
🤝 Gérer la relation opérationnelle avec nos partenaires
🛠️Coordonner les évolutions produits avec les partenaires et s’assurer de leur bonne mise enœuvre.
🕵️Collecter, qualifier et analyser les incidents, anomalies et irritants remontés par les équipes techniques ou opérationnelles.
💡Comprendre l’origine des dysfonctionnements (métier, produit, paramétrage, process, technique) afin de déterminer si l’action à mener relève : des équipes techniques, des équipes métier/produit ou d’une action conjointe.
💪Travailler en proximité avec les équipes commerciales utilisatrices des produits et services, afin de comprendre leur usage réel au quotidien.
👥Aller à la rencontre des utilisateurs terrain pour observer les parcours, identifier les anomalies, bugs, incompréhensions et contournements.
🎯 Recueillir, qualifier et prioriser les irritants opérationnels remontés par le réseau commercial.
📊 Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et de gains (KPIs)
🔄 Contribuer à la culture d’amélioration continue des produits et services
✅ Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
✅ Vous êtes rigoureux, structuré et orienté exécution.
✅ Vous avez une forte capacité d’analyse et un excellent sens du détail.
✅ Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à collaborer avec d’autres services.
✅ Vous avez une bonne maîtrise d’Excel/Google Sheets.
🌟 Un rôle clé, au cœur de la performance et de la qualité des produits
📚 Un environnement structurant pour développer vos compétences produit
📈 De réelles perspectives d’évolution : chez Aramisauto, la performance et l’engagement sont toujours récompensés. De nombreux collaborateurs ont évolué vers des postes de manager ou d’autres fonctions au sein du groupe !
💰 Une rémunération attractive selon profil + participation & intéressement
🏡 Télétravail possible (2 jours/semaine)
📍Poste basé au siège social à Arcueil
💌 Restaurant d'entreprise - Mutuelle - CE - avantages logement et famille - réductions sur nos voitures
L’égalité des chances est prônée : nous favorisons l’inclusion de nos collaborateurs et mettons en place des aménagements adaptés.
1️⃣ Un premier échange téléphonique puis visio avec l’équipe recrutement.
2️⃣ Un entretien avec Régis, Product Manager + mise en situation
3️⃣ Une journée découverte + échange avec Guillaume, responsable du service
Rencontrez Clément, Team Leader IT
Rencontrez Damien, Head of IA Product and Platform
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Agile et Scrum”.