Vos missions en tant que Secrétaire Médical(e) – Call Center :

Au sein de notre service de téléphonie médicale, vous jouerez un rôle central dans la relation avec nos patients :

• 📞 Prise en charge des appels entrants en français et en anglais

• 📅 Prise de rendez-vous médicaux via notre système de gestion

• ✉️ Prise de messages et transferts vers les services concernés

• ❓ Traitement des demandes d’informations et gestion des réclamations

Amplitude Horaire : 08h30 à 19h et le samedi/dimanche et jour férié 9h-16h30 (par roulement mais amplitude horaire de 7 heures)

#IND/AHOP

Profil recherché :

• Formation de secrétaire médical(e) ou expérience significative dans un poste similaire

• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) indispensable

• Excellent relationnel, sens du service et gestion du stress

• Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant

Les avantages :

- rémunérations attractives

- primes valorisant les compétences, prime d’intéressement, prime de partage de valeurs

- prime de cooptation

- mutuelle d’entreprise prise en charge à 100 % sur le contrat de base

- participation aux frais de garde d’enfants de 0 à 3 ans

- récupération de tous les jours fériés

- heures supplémentaires payées ou récupérées au choix

- restaurant d’entreprise

- reprise d’ancienneté

- prise en charge75% Pass Navigo ou indemnité vélo, places de parking disponibles gratuitement

- séances des méditation gratuites et proposées à tous

- avantages CSE: tarifs préférentiels loisirs et spectacles