Company Description

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. 

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine ! 

Job Description

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.  

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital. 

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables. 

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays. 

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels. 

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière. 

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

Vous dirigerez les opérations de sécurité « Workplace » d’Accor, assurant la protection des environnements de travail digitaux des employés et leur permettant de travailler en toute sécurité et efficacement où qu'ils se trouvent. Votre rôle consiste notamment à gérer et à soutenir les opérations de cybersécurité liées à la sécurité des postes de travail, vous contribuerez à une expérience utilisateur transparente et sécurisée dans l'ensemble de l'entreprise, des accès à l'authentification, tout en favorisant la collaboration avec les équipes internes et les partenaires.

Vos missions et responsabilités :

Gestion du personnel :​

• Recruter, intégrer et évaluer les membres de l'équipe​
• Fournir un feedback régulière, stimuler l'engagement et favoriser un environnement de travail inclusif et performant.​

Surveillance du budget :​

• S'approprier la planification et l'exécution du budget de l'équipe​
• Surveiller les dépenses des projets, des outils et des contrats de service tout en assurant l’efficacité et la qualité du service​

Surveillance du MSSP et gestion des fournisseurs :​

• Assurer l'alignement entre le service rendu par le MSSP et les besoins d’Accor, de la qualité de service aux​ engagements​
• Fournir et analyser des rapports détaillés sur les activités du MSSP et les comparer aux engagements​ défini dans le contrat​
• Proposer régulièrement des améliorations concernant la performance du MSSP en matière d'amélioration des processus et optimisation des services fournis​
• Communiquer régulièrement avec les parties prenantes pour les tenir informées de la posture de sécurité de l'entreprise​

Feuille de route et stratégie de l'équipe :​

• Aligner les objectifs de l'équipe sur les stratégies technologiques et de cybersécurité d’Accor​
• Définir et exécuter une feuille de route cohérente intégrant les priorités techniques, opérationnelles et capacité humaine​
• Mener des initiatives qui ont un impact élevé et une valeur à long terme​

KPI et métriques opérationnelles :​

• Définir et suivre les KPI pertinents pour évaluer les performances de l'équipe

Et vous ?

Expériences : 

• Minimum 5 ans d'expérience en cybersécurité, avec un​e forte concentration sur les opérations et l'infrastructure​
• Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle de leadership ou de management d'équipe,​ de préférence dans un contexte multi-sites ou mondial

Compétences : 

Global et leadership​ : 

• Cybersécurité et gestion des infrastructures
• Exécution de la feuille de route stratégique​
• Communication transverse​
• Leadership dans des environnements multiculturels et diversifiés

Technique : 

• Compréhension approfondie des principes de sécurité réseau : Firewall, zero Tust, Microsoft, identité
• Expérience en animation de MSSP/fournisseurs​
• Suivi et reporting de la performance opérationnelle : KPIs​ et SLA

Additional Information

Et nous, quels sont nos engagements ? 

- Sur le monde 

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents. 

• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets. 

- Sur votre carrière 

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.  

• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.  

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital : 

• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel. 

• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone. 

• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications. 

et aussi, 

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier. 

• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association. 

• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives. 

• Forfait Mobilité durable de 600€ maximum pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 75%. 

• Tickets restaurant de 10€. 

• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits. 

• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, restaurants, espaces de jeux et de sport. 

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection. 

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels. 

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.  

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler ! 

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.  

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons : 

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,   

2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,  

3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations. 

4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe. 

5. Un feedback personnalisé. 

#accortechdigital