The Jangle Hotel recherche son/sa futur(e) alternant(e) pour la rentrée septembre 2025.

Vos missions s'articuleront autour de : 

• Former et superviser les équipiers
• Organiser les check-lists et répartir les tâches quotidiennes.
• Veiller au respect des consignes d’hygiène et de sécurité.
• Effectuer le contrôle des offices, couloirs et parties communes.
• Participer au contrôle aléatoire des chambres avec la société de sous-traitance.(Contrôle qualité hebdomadaire, accueil VIP, etc.)
• Signaler et suivre les dysfonctionnements ou réparations nécessaires (plomberie, électricité, mobilier...).
• Participer aux commandes de linge, produits d’accueil (VIP) et produits d’entretien (équipiers).
• Contrôle des procédures, inventaire, et suivi du linge non conforme.
• Participer au contrôle de la facturation du linge
• Communiquer avec la réception pour la gestion des arrivées/départs.
• Collaborer avec la maintenance pour les réparations urgentes.
• Veiller à la bonne communication interne (via logiciels PMS ou applications de liaison).
• S’assurer que les chambres répondent aux attentes des clients.
• Participer à la validation des réponses aux commentaires clients
• Prendre en compte les réclamations et mettre en place des actions correctives.
• Participer à la mise en place de procédures qualité.
• Tenir à jour les tableaux de suivi des chambres et des prestations.
• Participer à la rédaction des procédures d’entretien ou d’accueil.
• Établir les rapports d’activité ou les bilans liés à son service.
• Traitement des méls

Si tu as...

• Un formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme, ou de l’hygiène (ex. : BTS Métiers de l’Hôtellerie-Restauration option A, Licence professionnelle en Management des établissements hôteliers, etc.)
• Une première expérience dans les métiers de l’hébergement ou de l’entretien est fortement appréciée.
• Le sens de l'organisation, du détail et des priorités

Et que tu aime ....

• Le travail d'équipe
• L'autonomie 
• le management 

Alors ce poste est fait pour toi.