Responsable développement Santé (Sales) - CDI - Paris

Lancée en mai 2017, libheros est la première startup en e-santé qui développe des solutions permettant de faciliter l’organisation sécurisée et rapide de mobilisation de professionnels de santé (au domicile de patient, en entreprise, en laboratoires d’analyses médicales etc…) selon un protocole bien précis (parcours patient, sorties d’hospitalisation, vaccination, bilan de santé, tests de dépistage…).

Libheros s’appuie sur 3 piliers clés pour mettre en place ses solutions : 1) une plateforme technique développée en interne sécurisée en données de santé, 2) une communauté nationale de professionnels de santé (infirmiers, kinés, sages-femmes) et 3) des coordinateurs de soins de profession paramédicales et des chefs de projets experts sur le pilotage de projets complexes.

Créée par une infirmière, libheros a pour mission de :
• De faciliter le quotidien des patients et de leurs proches
• D’apporter une solution globale pour l’organisation de la santé à domicile dans le cadre de programmes innovants
• D’apporter des solutions santé clés en mains pour les entreprises et leurs collaborateurs
• D’accompagner le développement de l’activité des professionnels de santé paramédicaux (infirmiers, kinés, sage femme) dans l’écosystème santé partout en France

Afin de répondre à cette mission et de proposer à nos utilisateurs les meilleures solutions, libheros travaille notamment en BtoB et en partenariat avec les Laboratoires Pharmaceutiques et les Hôpitaux.

C’est pourquoi nous recherchons un(e) Responsable développement Santé pour rejoindre l’équipe Sales de libheros entièrement consacré(e) au développement de nos activités en BtoB, dans un environnement en pleine croissance.

Pour développer ses partenariats avec les Laboratoires Pharmaceutiques et les Hôpitaux et accroître son portefeuille de partenaires en France, libheros recrute un(e) un(e) Responsable développement Santé d’exception : entreprenant(e) et ambitieux(se), souhaitant rejoindre l’aventure d’une prometteuse start-up e-santé.

Libheros développe notamment ses activités autour:

• De solutions de parcours patients sur des maladies chroniques ou rares afin d’optimiser la prise en charge des patients
• De solutions permettant de développer le bon usage du médicament par les professionnels de santé libéraux
• De solutions pour coordonner le retour à domicile des patients en post-hospitalisation ou de prise en charge des soins à domicile

En impliquant son réseau de professionnels de santé, ses équipes expertes et ses outils digitaux, dans le but de toujours améliorer la prise en charge des français.

Votre mission se déclinera selon 2 axes principaux, pour contribuer au développement de l’activité et à l’efficience de l’équipe Sales de libheros:

1. Business development

• Prospecter et démarcher les laboratoires pharmaceutiques sur des aires thérapeutiques cibles, en réalisant une veille marché quotidienne pour identifier de nouvelles opportunités, en participant à des évènements sur le secteur, en développant un réseau important
• Développer votre réseau de personnes clés au sein des hôpitaux afin de leur présenter notre approche de coordination du retour à domicile et leur démontrer la valeur ajoutée de notre solution
• Maîtriser tout le cycle de vente, de l’identification des leads/opportunités jusqu’au closing
• Savoir gérer des ventes en cycle long
• Réaliser des présentations PPT et budgets pour des propositions commerciales (les présentations de parcours patients pour les laboratoires pharmaceutiques nécessitent une bonne connaissance de PPT)
• Utiliser les outils mis à disposition pour les Sales et le CRM libheros pour le suivi des leads et opportunités
• Veille sur les opportunités de nouveaux clients / nouveaux marchés grâce à des recherches ciblées et à des appels des potentiels clients pour évaluer ces opportunités
• Etre alerte sur les informations relatives à la concurrence

2. Pilotage et développement de l’activité commerciale

• Piloter le développement des ventes avec la Head of Sales et analyser/identifier les zones de croissance ou d’attention grâce au CRM
• En collaboration avec le département marketing, participer à l’optimisation des campagnes d’acquisition BtoB en travaillant sur la définition des cibles et des besoins
• Etre force de proposition dans l’amélioration des outils utilisés par les Sales pour augmenter l’efficacité commerciale

Pour résumer, si vous avez une fibre commerciale d’exception, que vous avez un esprit entrepreneur, que vous aimez relever les défis, et que vous cherchez à vous impliquer au sein d’une équipe jeune, ambitieuse, motivée et en pleine croissance, vous êtes le (la) bienvenu (e) chez libheros !

Profil:

• Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou cursus universitaire équivalent (Bac +4/5)
• Une expérience professionnelle dont vous êtes fier(e) dans la gestion de grands comptes ainsi qu’une expérience dans le secteur santé pour les laboratoires pharmaceutiques

Pour mener à bien cette mission, voici quelques qualités indispensables :

• Excellent relationnel et focus client : empathie avec des interlocuteurs d’entreprises, qualités de questionnement pour comprendre les besoins clients afin de les adresser le plus justement possible, intérêt pour la conduite du changement
• Excellent relationnel interne : développement de la relation avec des interlocuteurs multiples: équipes opérations, marketing, tech, coordination des soins
• Qualités de business developer : aimer l’inconnu; nouveaux projets, nouveaux objectifs, nouvelles méthodes, nouveaux marchés clients
• Capacité d’analyse et de pilotage : rigueur dans le suivi de la relation client. Appétence pour la mesure d’impact des actions mises en place, orientation KPI

Et bien entendu :

• Ambition, curiosité et faculté d’adaptation pour tirer le maximum de chaque situation, vous avez garder un rythme soutenu et contourner toutes barrières de manière créative pour positionner libheros auprès de vos partenaires
• Maîtrise des outils du quotidien : powerpoint, excel, puis dès votre arrivée sur le CRM et tout autre outil innovant méritant d’être exploré pour être plus efficaces au quotidien
• Excellente communication orale et qualité rédactionnelle

Mais à côté des compétences techniques, nous cherchons un nouveau membre de l’équipe libheros, en adéquation avec notre culture :

• Etre orienté(e) solution pour faire bouger les lignes, dans un état d’esprit constructif
• Apprendre rapidement hors de son spectre actuel de connaissances et de compétences
• Savoir se remettre en question face à un raisonnement juste ou des faits pertinents

• Echange téléphonique avec la directrice du Business Development, Aviva Weiller
• Echange avec les co-fondateurs
• Entretien dans les bureaux de libheros: étude de cas avec la directrice du Business Development
• Echange avec un membre de l’équipe Sales libheros
• Welcome to the Team libheros!