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Présentation
aïkan est notre marque de relationnel client et de produits digitaux.
Start-up à ses débuts, aïkan a bien grandi : le chiffre d'affaires ainsi que le nombre de collaborateurs ont doublé en deux années.
🎯 Leur vocation ? Valoriser l’expérience client auprès de leurs partenaires grâce à une relation humaine de qualité et accompagner leur transformation digitale avec impact.
💹 Leur ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable d’offres de services sur mesure et de solutions digitales innovantes au soutien de leurs partenaires.
💪Leurs forces ? Répondre aux besoins de leurs clients en s'appuyant sur leurs trois cœurs de métiers :
📞La relation client par téléphone qui s'articule autour de leur centre de contact, (suivi des dossiers, secrétariat téléphonique) et le centre d'information juridique
📚 La gestion déléguée des sinistres en protection juridique et IARD
💡 Le développement de services digitaux (espace client, selfcare, base documentaire)
🛡️ Leurs valeurs ? L'innovation, la réactivité et la bienveillance.
Ce qu'ils recherchent
La croissance d'aïkan nécessite d'acquérir constamment de nouvelles compétences et des profils talentueux sur l'ensemble des postes : juristes, gestionnaires sinistres, téléconseillers, développeurs, commerciaux ou encore d'autres fonctions support.
Bien au delà d'un simple collaborateur, aïkan recherche des personnalités sensibles à leur culture d'entreprise et qui partagent leurs valeurs : solidarité et bienveillance, flexibilité et réactivité.
Nos collaborateurs aiment atteindre des objectifs communs, ont une bonne capacité d'adaptation au changement et à l'innovation et excellent dans la relation-client.
Aïkan est un lieu de travail mais aussi un lieu propice aux échanges entre les collaborateurs, l'empathie, l'humilité et un soupçon d'humour sont également recherchés.
Bon à savoir
🤗 Un parcours d'intégration soigné et un welcome pack
🤝 Ils sont prêts à vous offrir votre première expérience.
🧗Des collaborateurs loyaux et passionnés qui évoluent en interne. La légende raconte qu'un des associés a commencé comme stagiaire.
🏡 Du télétravail partiel est possible.
⚽Des tournois de pétanque, babyfoot ou Mariokart s'organisent spontanément et ouverts à tout niveaux.
🍻 Un apéro toutes les semaines.
🎳Des activités team buildings tous les mois.
🍰 Des fruits sont à votre disposition. Il y a aussi des passionnés de pâtisserie qui apportent leur dernière création.
🏖️ Les locaux sont situés à 10min de la mer.