inmemori est mis entre les mains des familles grâce à nos distributeurs. Nous travaillons avec les acteurs qui sont déjà en contact avec les familles en deuil : des assureurs, des réseaux de pompes funèbres, des maisons de retraite et des médias nationaux.
Chaque jour, ces partenaires créent des espaces inmemori pour les familles qu’ils assistent.
Tous les jours, nous rappelons les familles pour nous assurer que le service est clair pour elles et pour répondre à leurs éventuelles questions. Cet appel permet de créer de la proximité avec les familles et d’être au plus proche de leurs attentes.
Dans le cadre du développement de son activité et de la signature de nouveaux partenariats, rattaché(e) à la Direction Relations Familles déjà composée de six Chargés de Relations Familles, nous recrutons un.e nouveau/nouvelle Customer Care.
Cette fonction est clé pour faire en sorte que chaque espace créé soit réellement utilisé par la famille et son entourage.
Si vous répondez à ces critères et que la mission d’inmemori vous touche, n’attendez plus, transmettez-nous quelques lignes expliquant votre parcours et vos motivations pour nous rejoindre.