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Account Manager / Chargé(e) de clientèle

Zmluva na dobu neurčitú
Paris
Plat: Neuvedené
Žiadna práca na diaľku

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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

Ta mission :

Tu interviendras sur la mise en place de stratégies sur la fidélisation client.

  • Accompagner les clients dans l’usage de la solution : les conseiller, les former, répondre à leurs demandes
  • Être la voix de Club Employés pour nos utilisateurs
  • Créer des nouvelles opportunités business avec le développement de nouveaux produits
  • Identifier les comptes à risque et mettre en place des actions correctives
  • Fidéliser nos clients et maintenir notre churn proche de 0
  • Interagir avec les équipes produit et dev pour améliorer l’expérience client
  • Créer et exploiter des indicateurs de reporting pour anticiper la satisfaction client
  • Evènementiel : aide à l’organisation, réflexions créatives de concepts et etc.

Tu mettras tout en oeuvre pour fidéliser nos clients !


Preferované skúsenosti

Profil recherché :

  • Curieux et ouvert d’esprit : véritable entrepreneur et prêt à sortir du cadre de ton poste
  • Force de proposition
  • Ecoute active et très bon relationnel
  • Fin négociateur avec le goût du challenge
  • Rigueur et ténacité dans la réussite des missions confiées
  • Sens pratique, Autonomie
  • Originalité, authenticité
  • Enthousiaste, Positiv’ attitude « La mauvaise humeur tu la laisses à la maison »

N’attend plus ! Rejoins-nous ! ;)

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