Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.

Air Liquide a pour ambition d'être un leader de son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique.

LVL Médical, l'esprit de service

Nos atouts

• un marché stratégique avec de forts enjeux dont l'augmentation du nombre de patients atteints de maladies chroniques,
• une entreprise à taille humaine au coeur du groupe Air Liquide offrant des perspectives d'évolutions attractives,
• une entreprise reconnue, ambitieuse et agile,
• un parcours d'intégration et un accompagnement terrain,
• des métiers porteurs de sens.

Missions & Responsabilités

Notre société recherche un TECHNIQUE RESPIRATOIRE H/F pour son agence de Metz.

Au sein de l'activité Respiratoire, vous êtes l'interface entre les patients, les médecins, les équipes opérationnelles et commerciales. Vous contribuez activement à la qualité de nos prestations afin d'assurer l'amélioration continue du bien-être du patient et de son entourage.

1 - Prise en charge des patients

• Vous installez les dispositifs médicaux respiratoires au domicile des patients et en milieu hospitalier conformément à la prescription en respect de la politique qualité et sécurité.
• Vous réalisez l'accompagnement thérapeutique en informant le patient et son entourage sur l'utilisation du matériel (notice, entretien, consignes de sécurité, etc.).

2 - Suivi technique et thérapeutique

• Vous réalisez l'entretien régulier du matériel (contrôle des paramètres des dispositifs médicaux, dépannages, entretien et maintenance de l'appareillage, etc.).
• Vous assurez le suivi des patients par des visites régulières à leur domicile en relevant, interprétant les données d'observances et en rédigeant des commentaires sur le suivi de traitement.
• Vous appuyez les équipes commerciales et relation client en apportant vos conseils, expertise et réactivité et vous pouvez participer à des événements type staff.

3 - Traçabilité de l'activité

• Vous êtes le relai d'information auprès des équipes commerciales et des médecins prescripteurs pour contribuer à une prise en charge de qualité (compte-rendus).

• Vous êtes en charge de la complétude du dossier patient en collaboration avec les équipes relation client et facturation.

Caractéristiques du poste

• Temps plein
• Lundi au vendredi (37h + RTT)
• Astreinte : Oui
• Rémunération fixe + primes + prime panier + mutuelle familiale + intéressement et participation
• Véhicule de service
• Poste itinérant
• Fréquence itinérance : quotidienne
• Périmètre d'intervention : régional (principalement 57, 54, 55, 88)
• Localisation : agence de rattachement située à Metz

Profil et compétences

Compétences

• Vous disposez d'une formation Bac / Bac+2 type aide-soignant ou ambulancier,
• Vous avez une première expérience professionnelle sur un métier de service,
• Vous avez le permis B (indispensable),
• Vous disposez d'un bon niveau en orthographe,
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Qualités

• Organisation et rigueur,
• Polyvalence et autonomie,
• Pédagogie, aisance relationnelle et empathie,
• Capacité de synthèse,
• Esprit de service et d'équipe.

Informations complémentaires

Localisation géographique : Metz
Convention collective nationale : Négoce et Prestations de services dans les domaines Médico‑Techniques