Vous êtes placée sous la responsabilité des Directeurs(rices) de Clientèle et êtes en liaison permanente avec toutes les équipes de la société, en France et à l’international.

Votre travail incarne l’image et le savoir-faire de Zorba. Vous avez un rôle clef dans le développement de l’activité de la société.

Vous êtes notamment en charge de :

1/ La gestion de projets : Assurer le bon déroulement des projets dont vous êtes le chef d’orchestre, du brief client initial à la livraison des assets finaux :

• Assurer la prise de brief, et l’analyse des besoins client ;

• Préparer les recommandations stratégiques et créatives en étroites collaboration avec l’équipe de la stratégie et de la création ;

• Assurer la qualité, en collaboration avec les autres pôles, des présentations et du matériel partagé au client ;

• Négocier les budgets, et construire les propositions budgétaires en lien avec l’équipe de la production et strat/créa ;

• Assurer la bonne coordination des différentes équipes internes et externes ;

• Assurer le suivi et le bon reporting des facturations des projets vendus en coordination avec l’équipe de la production ;

• Assurer le suivi et le bon reporting du chiffre d’affaires et de la marge associés à votre portefeuille clients grâce aux outils dédiés ;

• Assurer un suivi régulier auprès de vos managers ;

• Assurer la qualité du conseil apporté au client.

2/ Le développement business : Assurer l’accompagnement et le développement d’un portefeuille de clients défini (France et International) et aider à garantir la réalisation du chiffre d’affaires et des objectifs de marge brute attendus :

• Établir une relation privilégiée avec les clients définis afin d’identifier et déclencher les opportunités de collaboration;

• Fidéliser les clients à l’agence, dans le but de soutenir activement le développement commercial;

• Rechercher activement les besoins clients à court et moyen termes afin de développer le compte;

• Anticiper en fin de projet, la suite de la collaboration et autres projets potentiels;

• Être pro-actif dans la relation client;

• Rechercher les opportunités permettant d’augmenter la visibilité de l’agence au sein du compte/groupe/marque.

• Première expérience significative sur un poste similaire (2 ans)

• Maîtrise des outils PowerPoint et Keynote pour assurer le niveau de qualité exigé sur les présentations destinées aux clients.

• Parfaite expression écrite et orale française comme en anglais (clients anglophones)

Les plus:

• Connaissance du secteur de la Beauté / Bien-être / Santé est un plus.

• Connaissance de la production audiovisuelle et de la communication digitale