Customer Success Manager (CSM Revendeurs) - Stage/Alternance

Profesionalización(de 4 a 24 meses)
Paris
Teletrabajo ocasional
Salario: No especificado
Formación: Ciclo formativo grado superior

Yavin
Yavin

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Preguntas y respuestas sobre esta oferta

El puesto

Descripción del puesto

Yavin, start-up en hypercroissance dans le secteur du paiement, cherche un(e) stagiaire pour rejoindre son équipe Resellers.

Cette équipe stratégique pilote la relation avec nos partenaires clés : banques, éditeurs de logiciels et revendeurs. Face à une croissance x3 en un an, l’équipe se structure pour accélérer encore davantage.

En tant que Customer Success Manager / Revendeurs, tu travailleras en lien direct avec les responsables de comptes partenaires.

Tes missions :

  • Mettre en place les bons process opérationnels pour aider les revendeurs à distribuer Yavin auprès de leurs clients,

  • Gérer des projets transverses à fort impact (logistique, outils, onboarding revendeurs, amélioration produit, etc.),

  • Accompagner et former les revendeurs dans leur utilisation des outils Yavin.

Tu seras au cœur de la croissance de Yavin, dans un environnement exigeant, bienveillant et responsabilisant.


Requisitos

  • Étudiant(e) en école de commerce ou école d’ingénieur

  • Structuré(e), rigoureux(se) et très à l’aise avec les sujets opérationnels

  • Proactif(ve), autonome et force de proposition

  • Appétence pour les environnements tech / start-up

  • Bon niveau d’anglais écrit/oral

  • Une première expérience en gestion de projet, conseil ou startup est un plus


Proceso de selección

2 phases d’entretien :

  1. Échange en visio avec Hanaé, Office Manager

  2. Cas pratique en présentiel avec Maëlle, Partner Success Manager, et Tristan, Directeur des partenariats

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