Who We Are:

At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency, part consultancy, and part technology powerhouse.

Our global family now encompasses over 30,000 employees across 150+ offices in 64 markets, each contributing to a culture that values connection, belonging, and the power of differences. Our expertise spans the entire customer journey, offering deep insights in communications, commerce, consultancy, CRM, CX, data, production, and technology. We deliver end-to-end solutions that result in revolutionary work.

VML (Groupe WPP) naît aujourd’hui de la fusion entre Wunderman Thompson & VMLY&R, 2 des agences les plus primées au monde, pour devenir la plus grande agence créative du marché mondial !

Avec une présence dans plus de 60 marchés internationaux, nous comptons aujourd’hui 30 000 collaborateurs, dont 300 en France, répartis entre Paris & Toulouse.

Publicité, Activations, Social Media & influence, Brand journalism, IA, Data, CRM, ou encore E-Commerce sont autant d’expertises qui nous ont permis de gagner de très nombreux prix ces dernières années, et notamment d’être élus « Agence de Communication Intégrée" en 2022, et à nouveau en 2023 au "Grand Prix des Agences de L’Année" 🏆

Ce qui nous caractérise ? La passion pour nos métiers, la créativité et l'innovation ! Tendances, web3, Metavers... Si vous souhaitez nous rejoindre pour explorer de nouveaux territoires, vous êtes au bon endroit !

Nous recherchons aujourd’hui, notre futur.e :

DIRECTEUR.TRICE DE CLIENTELE DIGITAL 360

EXPERT.E LUXE & BEAUTE F/H [CDI]

TON PROFIL

Fort.e de 5 à 7 ans d’expérience en agence de communication ou en cabinet de conseil, tu as acquis une vision 360 en communication/marketing digital.

Tu es sensible au pilotage de compte client de grande ampleur, international & stratégique.

Tu connais parfaitement les codes du luxe & de la beauté, pour avoir déjà travaillé pour des clients issus de ces secteurs.

Grâce à ta fibre commerciale, tu sais entretenir des relations de confiance avec tes clients et détecter les opportunités de business.

Ta réflexion critique, stratégique & créative te permet d’être force de proposition.

Tu aimes défendre tes idées pour convaincre tes clients, négocier et vendre les projets que nous créons pour eux.

Bâtisseur.se d'équipe, tu sais construire des relations fortes avec les collaborateurs, les orienter et leur transmettre ton expertise.

Un vrai plus si tu as une casquette de PMO

La maîtrise de l’anglais est obligatoire pour réussir à ce poste.

TES MISSIONS

Rattaché.e à Léa, notre Business Director, tu interviens sur l’ensemble des campagnes digitales que nous produisons pour l’un de nos clients issus du secteur du luxe. En tant qu’expert.e dans la gestion opérationnelle des comptes dont tu as la responsabilité, tu es confirmé.e dans les notions de management des équipes internes et des partenaires ainsi que dans le développement commercial. Et tes missions sont les suivantes :

Gestion de projets à 5 pattes

• Qualité des briefs : Rédiger les briefs et s’assurer de la viabilité stratégique des pistes créatives proposées par nos équipes.
• Planning-Ressources : Elaborer et suivre les plannings, pour garantir le respect des délais. S’assurer d’obtenir une vision complète des projets/sujets/campagnes de ta compte client grâce à une modélisation de type GANTT de vos projets. Travailler en collaboration avec la COO pour garantir les meilleures équipes au meilleur moment pour ton client.
• Viabilité juridique : Communiquer avec le responsable juridique pour t’assurer de la viabilité juridique et règlementaire de tes projets
• Finance-Gestion : Valider les devis et factures émises par l’Agence, à tes clients et fournisseurs
• Reporting : Pilotage de la rentabilité financière et économique de ton compte client. Rédaction de comptes rendu sur l’avancée des projets qui te sont confiés

Conseil & Gestion de la relation client

• Développer et entretenir des relations de confiance avec tes clients
• Savoir détecter des opportunités de business
• Initier constamment la naissance de propositions proactives à des fins créatives et commerciales
• Savoir convaincre tes clients, négocier et vendre les idées que nous imaginons pour eux
• Participer aux appels d’offre en collaboration avec les expertises de l’agence

Esprit d’équipe & Management

• Animer une équipe de chefs de projets avec bienveillance, les orienter, les former et leur transmettre ton expertise.

Outils

Connaissance requise de Monday, Figma, Office 365, OneDrive, Sharepoint

INFORMATIONS CONTRACTUELLES

Poste à pourvoir : A partir de janvier 2024

Contrat : CDI

Rémunération : à définir selon profil & expérience

Convention collective de la publicité

INFORMATIONS ENTREPRISE & AVANTAGES

• Jours de repos supplémentaires / RTT
• Télétravail : 2 jours par semaine
• Forfait mobilité durable
• Prise en charge de la couverture de santé (mutuelle) à 70% par VML
• Participation financière aux résultats de l’entreprise
• Programme de formation employés
• CSE
• Organisation de conférences, d’événements & de moments conviviaux réguliers
• Possibilités d’évolution et de mobilité interne au sein de l’agence, mais aussi dans les nombreuses entités du groupe WPP (en France et à l’international)
• Cadre de travail extrêmement agréable au sein du campus WPP, ou dans nos bureaux de Toulouse situés en plein cœur de la ville rose
• Agence où il fait bon vivre, dans laquelle tout est mis en œuvre pour favoriser le bien-être de chacun
• Certification AFNOR "Agence active RSE"
• Agence signataire de la charte de la diversité

Vous vous reconnaissez ? Ce poste vous donne envie de nous rejoindre ? Alors, à vos CVs !

Jobs, stages, alternances, missions Freelance, découvrez toutes nos offres en vous rendant sur notre page « Carrières » : https://www.vml.com/fr/careers

#LI-YL1 #LI-TA1

At VML, we are committed to fostering an all-inclusive work environment that is both rewarding and career-forward. Our Inclusion, Equity & Belonging initiatives, alongside the VML Foundation, reflect our dedication to giving back and making a positive impact in our communities and beyond. Our people are the heartbeat of our organization—creators, doers, innovators, makers, and thinkers—who drive not just marketing, but meaningful experiences that resonate in every action and interaction.

VML is a WPP Agency. For more information, please visit our website, and follow VML on our social channels via Instagram, LinkedIn, and X.

When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.