Le poste

Le département Customer Success chez Witco a pour mission d’accompagner ses clients et s'assure qu'ils soient le plus heureux possible.

Nous recherchons un(e) Customer Success specialist en stage pour intégrer l’équipe jeune, dynamique et ambitieuse de Witco et nous accompagner dans notre développement.

Intégré(e) à l’équipe Customer Success, tu auras un rôle transversal, en collaboration directe avec les équipes Sales & Product, avec des missions très variées et responsabilisantes :

- Tu seras le premier point de contact de nos clients et leur satisfaction est au coeur de tes actions.

- Tu accompagneras l’équipe Customer Success dans la gestion des projets de nos clients à toutes les étapes du parcours client.

- Tu accompagneras les clients au quotidien et t’assureras qu’ils sont bien formés et utilisent au mieux leur plateforme,

- Tu mèneras des réflexions stratégiques sur le développement du produit et sur l'amélioration des process internes de l'équipe Customer Success et Support

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Profil recherché

Déroulement des entretiens

At Witco, we are committed to an inclusive recruitment process and to fostering diversity within our teams.