Les Bons Clics compte aujourd’hui plus de 10,000 structures référencées et environ 30,000 aidants inscrits avec une croissance exponentielle accélérée par le contexte sanitaire (+80% utilisateurs en 1 an).
Afin d’accroître notre impact et de continuer à améliorer la plateforme, nous cherchons a comprendre en profondeur les usages présents et les besoins futurs de nos utilisateurs. Rattaché(e) au product manager, vos missions seront donc :

• Analyse quantitative des usages de la plateforme (Google Analytics, Hotjar, Data Studio, Mixpanel, Typeform, etc.)
• Analyse qualitative des besoins des utilisateurs (organisation et réalisations d’entretiens, visites terrain, etc.)
• Veille produit et environnement de l’inclusion numérique
• Support ponctuel aux équipes dans leur besoins de connaissance utilisateur (réalisation d’études ad-hoc)
• Reporting et présentation des résultats d’enquête
• Support utilisateur et reporting sur leurs freins / besoins

Ce stage vous permettra de découvrir pleinement le monde de l’entrepreneuriat social au sein d’une start-up reconnue dans le monde de l’ESS et composée d’une équipe jeune et talentueuse rassemblée autour d’une cause sociale de premier plan. Au travers de vos missions, vous vous formerez à l’utilisation des outils d’analyse de données les plus utilisés sur le marché, échangerez régulièrement avec des profils très variés et vous participerez activement à l’amélioration d’un produit réellement plébiscité par ses utilisateur.ices.

• Stage de césure ou de fin d’études
• Aisance dans l’analyse de données et l’interprétation des résultats
• Première expérience avec un ou plusieurs outils d’analyse de données (Google Analytics, Google Data Studio, Tableau, Hotjar, Mixpanel, etc.)
• Excellentes qualités rédactionnelles et aisance à l’oral
• Curiosité et empathie pour les acteurs de l’inclusion numérique en Europe
• Bonne maîtrise de la suite Google (Sheets, Slides, Docs, etc.)

• Premier appel de screening avec le Product Manager
• Envoi d’un cas pratique à réaliser chez soi et à restituer devant le Product Manager
• Entretien final avec le Product Manager et le directeur des opérations