En tant qu’Administrateur des Ventes chez Walter Learning, vous jouez un rôle clé dans la performance commerciale de l’entreprise. Vous contribuez directement à la qualité, à la conformité et à l’efficacité du processus de vente en garantissant que chaque vente respecte les règles internes et celles des financeurs.

Votre mission est de contrôler, analyser et améliorer les pratiques commerciales, en vous appuyant sur une organisation Sales Ops structurée, des outils fiables et des procédures solides.

Votre activité s’inscrit pleinement dans un métier Sales Ops, centré sur la qualité du discours de vente, la conformité des dossiers et le support aux équipes commerciales.
Vous intervenez tout au long du cycle de vente pour vérifier la qualité des pratiques, accompagner les sales et contribuer à l’optimisation continue de la performance commerciale.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Écouter et analyser les appels de vente afin de contrôler la qualité du discours et des informations transmises

• Compléter des grilles d’évaluation détaillées à partir de la trame commerciale définie

• Valider ou non les discours de vente et planifier, avec le Knowledge Management, les corrections et axes d’amélioration nécessaires

• Vérifier les dossiers administratifs nécessaires à la validation des ventes et assurer leur conformité avec les exigences des financeurs

• Mettre à jour les informations dans le CRM afin d’optimiser la qualité des données et d’aider les commerciaux dans leur conformité

• Contribuer aux actions d’amélioration continue des process de vente et des bonnes pratiques commerciales

• Participer à l’alignement qualitatif des équipes en collaboration avec le Head of Sales Ops et le Head of Sales Performance

Postes synonymes :

#ADV #Contrôle qualité des ventes #Compliance commerciale #Analyste Sales Operations #Analyste Sales Performance #Conformité commerciale #Support Sales #Sales quality analyst

Vous avez :

• une grande rigueur dans votre travail, vos analyses et vos notations
• une capacité à garantir la qualité et la conformité de vos évaluations
• une attitude proactive : vous êtes force de proposition pour améliorer les pratiques et les process
• un bon niveau de transparence et de communication pour travailler efficacement avec l’équipe Sales Ops et les sales
• idéalement une expérience dans la vente ou la relation commerciale, vous permettant de comprendre les enjeux du discours et du cycle de vente
• une maîtrise des supports de vente, des outils CRM et des formations commerciales

Pourquoi nous rejoindre ?

• Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays…
• Nous proposons des CDI de 35 heures et nous engageons à favoriser l’équilibre de vie pro-perso de nos collaborateurs
• Nos équipes sont très diversifiées, essentiellement d'un point de vue métier (ingénierie pédagogique, production audiovisuelle, IT, vente à distance, marketing etc.). A l'intersection entre une entreprise tech et une boîte de production, vous pourrez découvrir chez Walter Learning des métiers différents
• Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés
• Nous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formations

Déroulement des entretiens

• Rencontre avec un membre de l’équipe RH
• Rencontre avec le manager
• Rencontre avec un associé