En tant qu’Administrateur Expert Salesforce, votre mission s’articulera autour de deux axes :

• En réponse aux besoins métier et notamment de notre direction du Revenue Office, participer à la mise en place technique de nouvelles briques autour de Salesforce tout en assurant la maintenance des briques existantes et en garantissant la cohérence globale de l’architecture technique

• Assurer le support opérationnel des équipes métiers dans l’utilisation quotidienne des solutions existantes.

Pour cela, vos missions principales seront :

1. Gouvernance Salesforce

· Continuer à définir et maintenir l’architecture globale Salesforce (Sales Cloud, CPQ, Partner Relationship Management, Marketing Cloud Next, intégrations d’outils tiers, …)

· Garantir la cohérence du modèle de données (Accounts, Contacts, Opportunities, Leads, etc…)

· Mettre en place les standards d’architecture, bonnes pratiques, sécurité, performance, scalabilité

· Être un des référents techniques Salesforce pour l’entreprise et notamment la direction du Revenue Office

2. Expertise SalesForce CPQ (Configure – Price – Quote)

· Concevoir et maintenir les catalogues produits complexes (one-shot, souscription, maintenance, SaaS, surconsommation, service, etc…)

· Implémentation de CPQ (price rule, product rule, pricing, contract, asset, …)· Maîtriser et optimiser le process Quote to Cash

· Supporter les équipes métier dans la fiabilité du CA, ARR et MRR

· Être force de proposition sur la simplification et l’automatisation des processus de vente

3. Administration & Run Salesforce

· Administration quotidienne : profils, rôles, permissions, flows, validations rules

· Supervision de la qualité des données

· Support aux utilisateurs métiers (Sales, Channel, Finance, IT, etc…) : incidents et améliorations

4. Intégrations SI et projets

Piloter, concevoir et/ou maintenir les intégrations :

· ERP et outil de facturation (JustOn)

· Portail partenaire (Partner Relationship Manager)

· Portail client (Customer Community)

· Marketing Cloud Next

· Processus Achats, gestion IT, gestion RH

· Outils tiers (Conga, Amalia, Clari, D&B,

· Travailler avec API, middleware, ETL, N8N

Indispensable

· 5 ans d’expérience minimum

· Expertise de Salesforce CPQ

· SalesForce : excellente connaissance des objets standards et custom

· SalesForce : flows, validation rules, security model

· Intégration d’outils tiers

· Culture technique informatique

· Compréhension des enjeux ERP, Finance, Commercial

· Forte compréhension des processus de vente B2B complexes

· Expérience éditeur logiciel, SaaS, licensing ou MSP

Apprécié

Certification Salesforce Administrator

Certification Salesforce CPQ Specialist

Soft skills

· Rigueur et sens du détail

· Capacité à dialoguer avec les différents services de l’entreprise

· Autonomie, curiosité, pédagogie, sens du service

· Etre force de proposition

· Goût pour les environnements en transformation

WALLIX, c’est aussi :

- Un environnement structuré… qui n’a pas perdu son âme de start-up

- Une évolution à double sens : vous évoluez avec nous… et nous évoluons avec vous

- Une entreprise « à taille humaine », qui place l’intégration et l’épanouissement de ses « Wallixien(ne)s » au cœur de ses préoccupations

• Label Happy at Work 2020, 2021, 2022 et 2024

• Séminaire d’intégration & déjeuner, Kick-Off dans de belles destinations ou en remote

• Charte du télétravail (2 jours par semaine), 25 jours de congés payés & 12 RTT (1 par mois)

• Possibilité de mobilité interne pour explorer de nouveaux défis,

• Participation à 50 % des frais de transport

• Mutuelle et prévoyance

• Prime de vacances

• Carte SWILE avec une provision de 10,5 € par jour (50 % de contribution de l’employé)

• CSE

• Bonne humeur et super équipe !

If you’re up for this exciting challenge, get ready to embark on a thrilling adventure in the world of technology at WALLIX !