STAGE - Assistant Chef de Programmes Après-Vente (H/F)

Prácticas
Roissy-en-France
Teletrabajo ocasional
Salario: No especificado
Experiencia: < 6 meses
Formación: Licenciatura / Máster

Volkswagen Group France
Volkswagen Group France

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El puesto

Descripción del puesto

Entreprise

Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures… Prenons la route ensemble !

Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde transformation. Qu’il s’agisse de rejoindre l’une de nos 6 marques de caractère (Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra & Volkswagen Utilitaires) ou nos équipes transverses, nous proposons un environnement dynamique qui allie performance, convivialité et bien-être au travail.

VGF c'est aussi une singularité reconnue : Top 32 au palmarès Universum des entreprises préférées des étudiants et jeunes diplômés, 780 collaborateurs, 7 Milliards € de chiffre d'affaires et une énergie sans limite !

#UneAutreIdeeDuMouvement 


Poste

Dans votre future équipe « Programmes Marketing Après-Vente et E-commerce », il y a Camille (Cheffe de marché carrosserie), Charlène (Responsable des méthodes après-vente), Florian (Responsable Après-Vente Grands Comptes), Anne-Laure (Responsable connectivité & lead management), Thomas (Responsable e-commerce), Charline (Responsable capacitaire & projets réseaux) et enfin Philippe, notre manager.

Nous travaillons de façon transverse pour toutes les marques du groupe représentées chez VGF, au sein de la Direction Après-Vente Group Business Service, et plus précisément au sein du département Marketing.

Le champ d’action de l’équipe est large et nous souhaitons vous proposer de contribuer plus précisément sur les périmètres suivants :

  • Amélioration des méthodes après-vente : à travers le prisme de la réduction de la complexité pour les opérationnels du réseau, nous souhaitons travailler sur l’amélioration des outils, faire évoluer les cursus de formation pour être en phase avec nos enjeux du moment, et nous assurer que nous communiquons de manière efficace les informations ;
  • Développement de l’activité carrosserie : c’est un enjeu majeur à moyen terme dans le cadre de l’électrification des ventes de véhicules et, par conséquent, du parc roulant, avec des potentiels business importants à développer ;
  • Augmentation du capacitaire réseau : accompagnement sur les réflexions en cours à travers des idées et concepts innovants (borne de réception 24/7, ateliers mobiles, overnight repair, Express Service, twin repair…) ;
  • Animation des offres marketing client : cela commence par un benchmark des offres concurrentes, puis par la proposition d’offres à intégrer à notre plan marketing, et enfin par l’analyse de leurs résultats ;

Les sujets pourront varier en fonction de l’activité du service, et vous pourrez aussi être ponctuellement sollicité(e) pour accompagner les personnes de l’équipe qui travaillent sur des sujets plus marketing et digitaux. 


    Profil recherché

    Vous avez le profil si :

    • Vous êtes en formation (Bac +4/5) en école de commerce ou université.
    • Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre fort relationnel, vous faites preuve d’une grande adaptabilité pour répondre aux situations qui se présentent à vous.
    • Autonome, proactif.ve et rigoureux.se, vous savez travailler dans la transversalité.
    • Vous aimez l’automobile et votre curiosité vous amène à être force de proposition.
    • Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Power Point) et un niveau d’anglais opérationnel.

      Début : 5 Janvier 2026

      Durée : 6 mois

      Lieu : Roissy-en-France (95) 


      3 raisons de nous rejoindre :

      • Une entreprise qui se réinvente : accès à une multitude de projets.
      • Une ambiance de PME conviviale dans un groupe à dimension internationale.
      • Un accès à des opportunités de carrières.

      Les conditions de gratification : 

      • De 1 200 € à 1 400 € bruts mensuels selon le niveau d'études.
      • Remboursement à 50% des frais de transport en commun.

      Les conditions de travail & Avantages :

      • Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.
      • Accès au restaurant d’entreprise : convivialité, produits frais et de saison, déjeuner en terrasse.
      • Un CSE qui propose des activités en tous genres : subvention sports/loisirs, voyages, chèques vacances, billetterie à prix réduits, jeux concours, etc.
      • Possibilité de participer aux séances de sport hebdomadaires organisées sur site les mardis et jeudis midis (boxe, cardio fit, yoga, pilâtes, etc.)

      Notre processus de recrutement :

      • Pré-qualification téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
      • Entretien teams avec le/la futur/e tuteur/rice de stage.

      Au service de la diversité, Volkswagen Group France étudie à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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