Sous la responsabilité de la Direction Commerciale France / Responsable Régional Développement, le Gestionnaire Commercial ADV (H/F) a pour mission première d’accompagner l’équipe commerciale dans l’élaboration des offres commerciales, le suivi administratif et tarifaire, de centraliser les informations entrantes et sortantes et de soutenir la présence des commerciaux sur le terrain par de la prospection téléphonique.

Son rôle consiste à guider l’administration commerciale pour faciliter les évolutions de l’activité de la région.

Ses missions sont notamment les suivantes :

• Créer et mettre à jour la base de données clients, prospects (TMS + SOP + CRM).

• Formaliser les offres commerciales auprès des clients/prospects.

• Prendre contact avec les clients pour du suivi commercial et effectuer le relais administratif après la vente.

• Effectuer des suivis de qualités opérationnels clients réguliers.

• Créer les supports de réponses aux appels d’offres avec l’appui de chaque commercial.

• Prospecter par téléphone, Teams, email.

• Accompagner les commerciaux avec de la prise de RDV terrain.

• Accompagner la Direction Commerciale dans la centralisation du reporting hebdomadaire, mensuel, trimestriel, annuel et veiller au respect des règles commerciales.

• Travailler avec le service Marketing sur des outils d’aides à la vente.

• Accompagner la commande et réassort des goodies commerciaux.

• Centraliser et gérer l’envoi des goodies clients.

• Participer au suivi de la performance commerciale.

• Actualiser les tableaux statistiques de ventes, Les KPI’S de performance client, opérations commerciales.

Bac + 2 à bac +5 en Commerce, vous possédez une expérience réussie de 1 à 5 ans dans un poste similaire.

Maitrise des outils informatiques et bon relationnel exigés