Customer Care SAV (Alternance)

Resumen del puesto
Profesionalización(24 meses)
Paris
Salario: No especificado
Fecha de inicio: 21 de agosto de 2024
Sin trabajo a distancia
Experiencia: < 6 meses
Formación: Bachillerato
Competencias y conocimientos
Creación de contenidos

Uni-CE
Uni-CE

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El puesto

Descripción del puesto

L’univers de la start-up et du service aux entreprises vous attire ? Vous souhaitez acquérir une solide expérience avec une équipe toujours à vos côtés ? 🌞
Découvrez vite ce que nous vous proposons !

Vos missions (Attention, l’alternance est à pourvoir dès août pour une période minimale d’un an):

Vous rejoindrez Flavien, Chief Operating Officer et Angelina, Customer Sucess pour participer à l’aventure Uni-CE / Bonjour Léon ! 🚀

  • Assurer la gestion quotidienne de la relation avec les clients, répondre aux demandes entrantes par téléphone, email ou sur la plateforme.

  • Participer à la création de contenu (visuels pour le site web…).

  • Epauler l’équipe en charge des demandes de conciergerie

  • Améliorer et modifier le catalogue d’offres disponibles.

  • Contribuer aux évolutions de notre plateforme afin de mieux répondre aux besoins de nos clients


Requisitos

  • Vous êtes étudiant.e en formation commerciale.
  • Vous souhaitez rejoindre une start-up en pleine croissance.
  • Vous aimez travailler en équipe et vous serez à l’aise dans le contact avec les clients.
  • Vous avez une très bonne maîtrise rédactionnelle.
  • Vous êtes polyvalent.e, autonome, dynamique et vous souhaitez apprendre en relevant des défis.

Proceso de selección

  • Premier entretien avec un.e membre de l’équipe pour savoir si vous connaissez bien notre activité et si vous correspondez au poste 😉
  • Second entretien avec Benjamin, le fondateur

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