CSM / Account Manager

Rejoins Teliosa, une entreprise engagée dans la lutte contre les problèmes de santé mentale. En tant que Customer Success Manager, tu aideras les thérapeutes à développer leur activité et à avoir un impact positif. Tu animeras des sessions en direct, répondras aux questions des élèves et collecteras des retours pour améliorer notre programme. Ce poste est idéal pour ceux qui ont une expérience dans la relation client, s'intéressent au marketing digital et aiment partager leur savoir.

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Freelance
Paris
Totalmente remoto
Salario: No especificado
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Animer des sessions live sur Zoom pour aider les élèves thérapeutes à développer leur activité.

Répondre aux questions des élèves sur le groupe Facebook privé et favoriser une énergie positive dans les échanges.

Collecter les retours sur le programme pour l'améliorer en continu et travailler sur la stratégie marketing pour thérapeutes.

Teliosa
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El puesto

Descripción del puesto

Chez Teliosa, notre mission est de rendre la thérapie plus accessible

Pourquoi la thérapie ?

  • 615 millions de personnes souffrent de grave problème de santé mentale

  • Le covid a empiré les choses

  • Des personnes en grande souffrance n’arrivent pas à trouver la bonne personne pour les aider.

Qu’est-ce qu’ont fait ?

  • On aide les thérapeutes à aider plus de monde

Comment on le fait?

  • On a créé un programme qui donne aux thérapeutes les outils, les connaissances et l’accompagnement nécessaire pour réussir

En 3 ans, on est passés de 0 à

  • 2000 thérapeutes accompagnés

  • 5 millions € de CA/an - 70 % de net profit

  • Une équipe de 15 personnes

En 2025, on veut :

  • Grossir à 10 million € de revenu

  • Aider 1000 thérapeutes

Vous postulez pour la partie francaise : https://teliosa.com/

Nous sommes à la recherche d’un(e) Customer Success Manager (CSM) pour notre formation.

Ta mission sera :

  • Animer des sessions live sur Zoom pour aider nos élèves thérapeutes à développer leur activité (business et marketing)

  • Répondre aux questions de nos élèves sur le groupe Facebook privé

  • Favoriser une énergie positive dans les échanges pour générer un maximum d’avis et témoignages positifs

  • Collecter les retours sur notre programme pour l’améliorer en continu


Requisitos

Les choses sur lesquelles tu travailleras :

  • Stratégie marketing pour thérapeutes

  • Développement du mindset entrepreneurial

  • Création et customisation de sites internet avec Leadpages

  • Utilisation stratégique des réseaux sociaux pour développer son activité gratuitement

  • Optimisation SEO

  • Configuration et amélioration des fiches Google My Business

  • Mise en place de campagnes Google Ads et Facebook Ads

Ce job est fait pour toi si :

  • Tu as une expérience dans la relation client, l’accompagnement d’entrepreneurs ou de thérapeutes

  • Tu t’intéresses au marketing digitales

  • Tu aimes partager ton savoir et voir les autres réussir grâce à tes conseils

  • Tu es à l’aise avec les outils digitals et les réseaxu sociaux

  • Tu as des bases en Google Ads et Facebook Ads

  • Tu es dynamique, positif(ve) et sais créer une ambiance motivante

  • Tu es bienveillant(e) et coachable

Ce n’est pas fait pour toi si :

  • Tu n’aimes pas le contact humain et l’animation de groupe

  • Tu préfères travailler sur des projets ponctuels sans suivi

  • Tu n’es pas à l’aise avec les outils digitaux

  • Tu n’as pas d’intérêt pour le secteur du bien-être et de la thérapie

Les choses cools que tu auras :

  • L’opportunité d’aider des thérapeutes à développer leur activité et avoir un impact positif

  • L’opportunité de progresser et de te perfectionner dans de multiples domaines complémentaires (marketing digital, techniques de vente, gestion de la relation client)

  • Beaucoup d’autonomie dans ton travail

  • Rejoindre une équipe dynamique et passionnée

  • La possibilité de travailler à distance (100% télétravail)

  • Un environnement de travail stimulant et en constante évolution

  • L’accès à une communauté engagée de professionnels du bien-être


Proceso de selección

Chez nous, pas de CV ni de lettre de motivation, seules les skills comptent !

Il suffit de remplir ce questionnaire et nous vous recontacterons :

https://3pvzkf2zd8p.typeform.com/to/l0YduVsJ

¿Quieres saber más?