Dans le cadre de notre permanente expansion, nous souhaitons accueillir de nouvelles collaboratrices et de nouveaux collaborateurs partageant nos valeurs afin de contribuer à nos combats et à nos solutions avancées de sécurité.
Votre principale mission consiste à accompagner les clients de TEHTRIS en veillant à ce qu'ils bénéficient à chaque instant de la meilleure expérience client possible.
Intégré(e) au sein de notre team Business, vos principaux collègues sont comme vous orientés clients et business. Vous aurez également de nombreux échanges avec les équipes techniques. Le tout dans un environnement convivial et dynamique, car tout au long de notre expansion, nous avons conservé notre esprit start-up.
A l’externe, vous serez en relation avec les équipes opérationnelles de nos partenaires, prospects
et clients : RSSI, Responsables Infra, Ingénieurs Sécurité, Commerciaux, etc.
Vous avez idéalement une première expérience réussie en tant que Customer Success Manager ou dans le suivi de la relation client.
Issu(e) d’une formation type école de commerce, avec une connaissance du milieu IT, vous êtes chaleureux(se), attentif(ve), avec une excellente écoute et un excellent relationnel. Vous êtes à l'aise tant à l'écrit qu'à l'oral et vous êtes pro-actif(ve), rigoureux(se), orienté(e) résultats, avec l’envie de contribuer en équipe à l’aventure TEHTRIS !
Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise innovante, avec un contrat statut cadre. Au-delà de cela, vous bénéficierez d’un accompagnement dédié dans votre développement professionnel tout au long de votre aventure au sein de TEHTRIS.
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