Vous intégrez l’équipe Customer & Value, un collectif de 60 passionné·es, avec un véritable savoir-faire acquis sur le long terme.

Vos missions :

• Transformer les modèles et pratiques de Relation Clients à l'ère de l'IA et de la technologie, de la stratégie marketing à l’optimisation de la gestion relationnelle.
• Concevoir de nouveaux processus et l’optimisation des processus existants depuis l’étude des besoins des métiers à l’aide de nos différentes approches (Strategic Design, Pega Blueprint, …) jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle. 
• Participer activement à la vie du cabinet : cooptation, actions dans les écoles, organisation d’événements festifs, comme l’Université du Conseil, notre rendez-vous annuel des 1 400 consultant·es en France

En tant que Pega Senior System Architect, vous interviendrez sur des projets stratégiques et techniques, en accompagnant nos clients dans leur transformation digitale, incluant les fonctions d’intelligence artificielle de la solution et/ou des solutions externes.

Responsabilités stratégiques

• Contribuer à la stratégie de développement du Centre d’Excellence Pega, avec un focus sur les solutions innovantes portées par la solution.

• Identifier les opportunités de marché chez vos clients et accompagner les équipes commerciales conseil et du groupe dans la création d’offres différenciantes.

Gestion de projets et expertise

• Accompagner nos clients dans la définition de leurs besoins, dans le cadre d’une Design Authority, pour optimiser l’usage de la solution Pega, en incluant les apports et capacité de l’intelligence artificielle intégrée à la plateforme.
• Superviser et coordonner une ou des équipes dans le cadre de projets complexes impliquant les différentes solutions Pegasystems.
• Conseiller les clients et collaborateurs sur les meilleures pratiques liées à la solution et les fonctionnalités avancées, y compris la mise en œuvre des fonctions d’IA dans les différents modules.
• S’assurer de l’intégration fluide de la solutions Pega dans les systèmes existants des clients, en alliant expertise fonctionnelle et technique.

Leadership et management

• Encadrer une équipe de pluridisciplinaire composée de consultants fonctionnels et paramétreurs et développeurs.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs grâce à des formations, du mentoring et des certifications Pega.
• Être un moteur de l’innovation en explorant et en promouvant les dernières fonctionnalités et solutions Pega au sein de la practice Customer & Value.

A propos de Sopra Steria Next – Driving meaningful impact *

Avec plus de 4 000 consultants dans 30 bureaux en Europe, Sopra Steria Next, cabinet de conseil en management et transformation digitale du groupe Sopra Steria, œuvre chaque jour pour concevoir et déployer les projets et les transformations qui façonnent l’avenir. Dans un monde en pleine révolution — technologique, écologique —, Sopra Steria Next allie business et technologie pour créer de la valeur au-delà du simple aspect économique, en donnant du sens aux données, en innovant grâce à l'intelligence artificielle et en engageant toutes les parties prenantes à chaque étape. Grâce à cette vision et à son expertise, Sopra Steria Next accompagne ses clients dans la priorisation de leurs actions, pour un résultat concret et durable, pour eux, leurs employés, les citoyens et la Société dans son ensemble. Il s'agit de donner une impulsion tangible à ce qui compte vraiment, ce qui est essentiel.

* Impulsons l’essentiel, pour un impact positif.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements

Et vous ?

Vous êtes diplômé·e d’une école d’ingénieur ou de commerce, vous avez envie d’apprendre, de relever des défis concrets et de grandir dans une équipe dynamique.

Vous vous projetez dans notre projet ? Envie d’y contribuer et d’y trouver du sens ?

Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous !

(*) source Décideurs Magazine Classements 2024 et 2025 Incontournable

A propos de Sopra Steria Next – Driving meaningful impact *

Avec plus de 4 000 consultants dans 30 bureaux en Europe, Sopra Steria Next, cabinet de conseil en management et transformation digitale du groupe Sopra Steria, œuvre chaque jour pour concevoir et déployer les projets et les transformations qui façonnent l’avenir. Dans un monde en pleine révolution — technologique, écologique —, Sopra Steria Next allie business et technologie pour créer de la valeur au-delà du simple aspect économique, en donnant du sens aux données, en innovant grâce à l'intelligence artificielle et en engageant toutes les parties prenantes à chaque étape. Grâce à cette vision et à son expertise, Sopra Steria Next accompagne ses clients dans la priorisation de leurs actions, pour un résultat concret et durable, pour eux, leurs employés, les citoyens et la Société dans son ensemble. Il s'agit de donner une impulsion tangible à ce qui compte vraiment, ce qui est essentiel.

* Impulsons l’essentiel, pour un impact positif.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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