Notre mission 🦾 : Dépoussiérer les services clients et construire la relation client de demain
Leader en France, Smart Tribune est l’éditeur SaaS qui révolutionne la relation client digitale en réduisant les demandes répétitives aux services clients pour permettre aux conseillers de se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée. Résultat : une expérience client améliorée et des conseillers valorisés !
Smart Tribune accompagne aujourd’hui plus de 150 grandes marques dans l’amélioration de leur expérience client 🚀. Avec des clients comme Le Monde, PSG, Samsung, Carrefour, Nature et Découvertes, WWF, Club Med, Fnac Darty, Sézane, TotalEnergies ou encore Sephora, Smart Tribune collabore avec les plus grandes entreprises du marché français ⭐️.
Entre Paris, Marseille et Londres, Smart Tribune compte aujourd’hui une cinquantaine de collaborateurs. À Paris sont regroupés les pôles Marketing & Communication, Commercial et Expérience Client tandis qu’à Marseille se trouvent le Pôle Produit, Technique et R&D, et à Londres, notre équipe internationale. Smart Tribune, c’est trois bureaux mais c’est avant tout une équipe ❤️.
