Rattaché(e) au Head of Professional Services, vous intégrez l'équipe de consultants en charge de l'accompagnement de nos clients dans le déploiement de Sellsy.

• Qualifier les besoins techniques de nos clients (connexion d’outils via API, imports de données, rapports, …)
• Assurer la relation client dans le cadre de la réalisation de développements personnalisés (faisabilité, cadrage, chiffrage, formalisation, tests, …)
• Prendre en charge la réalisation de certains développements simples (via des outils No-Code type Make, imports de données, production de rapports, …) ou assurer la coordination avec des développeurs externes le cas échéant.

Conseil (analyser et connaître les besoins utilisateurs):

• Apprendre à connaître et comprendre les environnements des clients (activités, culture, stratégie, métiers, acteurs, logiciels, progiciels,…)
• Analyser les besoins et la structure du client (outils, process en place)
• Préconiser les bonnes solutions fonctionnelles et techniques; identifier les besoins de mise en place et/ou d’adaptations personnalisées du compte Sellsy.

Déploiement (réaliser les paramétrages et migrer les données) :

• Garantir une mise en place de Sellsy conforme aux besoins, attentes et délais du client
• Définir et évaluer financièrement les prestations
• Déterminer les délais et mettre en place la ou les prestations de services
• Assurer la gestion de projet

De profil bac+4 minimum, vous avez les compétences suivantes :

Compétences requises:

• Connaissance du fonctionnement d’une API, des outils No-Code
• Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et vous avez une bonne connaissance des logiciels en Saas
• Bonne connaissance du fonctionnement d'une entreprise et des différents métiers (service commercial, marketing, finance, ...)
• Idéalement une première expérience dans le domaine du Saas
• La connaissance d’outils de BI serait un plus

Doté d’un bon relationnel, vous êtes autonome et faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation.

Curieux et à l'écoute, vous êtes force de proposition et faites preuve d'un bel esprit d'équipe.